to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, kaç kere görüşmememize rağmen hesabıma tanımlanmış “Telafisi Bizden” indirim kuponunu, ürünü iade edeceğim için tekrar kullanamayacağım bildiriliyor. Arayan kişi sorun çözümü için değil, aynı şeyleri söylemek için arıyor. Zaten yine sizden alışveriş yapacağız; sorunun çözülmesi konusunda dönüşünüzü rica ediyorum.
Aldığım ürün, satıcı fiyat hatası sebebiyle iptal ediliyor. Aynı ürünü arkadaşım da alıyor ve ona arayıp '100₺ telafi ku...ponu tanımlıyoruz' deniyor. Ben aramasam iptal olduğundan haberim olmayacak. 'Size yardımcı olamıyoruz, özür diliyoruz' deniliyor. Müşteri memnuniyeti kişi seçerek mi yapılıyor? Ay
N11, para iadesi yerine önerdiği kuponu kullanarak yaptığım alışverişte aldığım ürünü, garanti kapsamında iade etmeme ka...rşın kuponu tekrar tanımlamıyor. Böylece aslında vermiş olduğum parayı, iade kuponunu "telafi kuponu" olarak adlandırarak iade etmiyor ve müşterinin parasının üzerine yatmış oluyor
N11 üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde 1169,10 TL tutarında bir ürün satın aldım, 300 TL telafi kuponu kullandım ve 869,10... TL ödeme yaptım. Bu telafi kuponu, daha önce garanti kapsamındaki bir ürünün deformesi ve yine değişim ya da tamir edilememesi sonucu bana özel olarak tanımlanmıştı. Ürün 26 Mart
N11 üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında yaşadığım sorun nedeniyle N11 temsilcileriyle görüştüm ve para iadem yapılma...dı. Bunun yerine “telafi bizden” şeklinde, bir ay içerisinde kullanma zorunluluğu olan hediye Bonus tanımlandı. Kendi paramla ödediğim bir tutar için bana süre şartı koşulmamasını,
Aldığım ürünü iade etmek istedim. İade talebi reddedildiği yazıyor. Kargo ürünü teslim ettiğini iletiyor, Firmadan geri ...dönüş alamadığınızı iletiyorsunuz sonuca ulaşamıyoruz. Uzun süredir bekliyorum, sizinle yaşadığımız çoğu sorun genelde çözüme kavuşmuyor. Daha önce de başka sorunlar yaşadım. Sorun
