to read complaints and reviews, or file yours. 
208353689734 numaralı Angeliya powerbank (güneş enerjili) ürününü geçen hafta Pazartesi günü Aras Kargo ile iade ettim. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen, 1.750 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma ödenmedi. Ücret iadesinin keyfi olarak bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum.
İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat şu anda canlı asistan desteğine ulaşamıyorum. Daha önce de 11.com üzerinden pek çok alışveriş yaptım; ancak bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle üyeliğimi ve alışverişlerimi sonlandırmaya karar verdim.
Ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum. Gecikmenin devam etmesi halinde hakkımı yasal yollardan arayacağımı ve yaşadığım mağduriyeti sosyal medya ile şikayet platformlarında paylaşacağımı bildiririm. Ayrıca ailemden toplam 106 kişi olarak artık 11.com’da üyelik yapmayacak ve alışveriş yapmayacağız. Mahkeme süreci dahil tüm hukuki sorumluluk size aittir.
N11 den sipariş ettiğim 204943541632 numaralı siparişimi bana teslim edilmeden N11 üzerinden iade için başvurdum. İlgili ürün bana teslim edilmediği halde 16 eylülde teslim edilmiş gösterildi (bir pazar günü) durumu Aras Kargo ve N11 e bildirdim. Bir şey değişmedi. 24 eylülde Aras Kargo kuryesi ürün...
6 Ekim 2024 tarihinde n11.com üzerinden yapmış olduğum alışverişte hatalı bir ürün satın aldığımı fark eder etmez, siparişi hemen iptal ettim. Buna rağmen ürün bedeli kredi kartımdan çekilmiş ve üzerinden geçen süre zarfında tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır. Böylesine büyük ve kurumsal bir a...
19 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden ugreen 20.000 model bir powerbank satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, geldiği gibi orijinal kutusunda ve ekran jelatini dahi sökülmemiş şekilde, Satıcı Decide ye Aras Kargo ile iade ettim. İade etme sebebim ise aynı ürünün Hepsiburada’da 3.700 TL’ye satıldığını ...
N11 üzerinden 07.01.2024 tarihinde 201793225315 sipariş numarası ile Oto Güneşlik siparişi verdim. 11.01.2024 tarihinde elime ulaşan ürünü iade ettim. Satıcı "iade ürün ellerine ulaşmadığı gerekçesi ile" iade talebimi reddetti. Kargo firması "iade ürünü satıcıya (i... G... İsimli şahsa) teslim ettim...
Yorumlar