Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebim Onaylanmıyor, Satıcı Oyalıyor

profile
Erkam
30 Temmuz 2025 19:19
301
Erkam'ın Teşekkür Mesajı
“Merhaba çözüm sunuldu N11 müşteri hizmetleri tarafından dönüş sağlandı ürünüm iade edildi. Teşekkürler Ederim. İyi Çalışmalar Dilerim.”

Merhaba,
14 Temmuz 2025 tarihinde n11.com sitesinden 206939134537 sipariş numaralı ürünümü sipariş oluştururken, sistemde kayıtlı olan eski telefon numaram ile sipariş verdiğimi sonradan fark ettim. Kargo firması, kargo teslimi için benimle iletişime geçemedi ve ürünü teslim edemedi. Kargo, 23.07.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından n11.com satıcısına iade edilmiştir. N11 satıcısı, ürünü teslim almadığım gerekçesiyle iade talebimi kabul etmedi. Satıcı, ürünün kargo ile kendisine ulaşmadığını belirtti. Aras Kargo Dağyaka Şubesi ise kargonun satıcıya iade edildiği bilgisini verdi. Tekrar iade talebi açtım fakat satıcı 5 gündür halen iademi onaylamadı. Yüksek puanlı satıcılar bile ürün ellerindeyken iade kabul etmemekte ve süreci oyalamaktadır.

Erkam
Erkam
31 Temmuz 2025 13:27

Merhaba çözüm sunuldu N11 müşteri hizmetleri tarafından dönüş sağlandı ürünüm iade edildi. Teşekkürler Ederim. İyi Çalışmalar Dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cemal
21 Nisan 2025 13:23
265
Kayıp Kargo Krizi: Aras Kargo Ve N11 Mağduriyeti
Kayıp Kargo Krizi: Aras Kargo Ve N11 Mağduriyeti
Kayıp Kargo Krizi: Aras Kargo Ve N11 Mağduriyeti
Kayıp Kargo Krizi: Aras Kargo Ve N11 Mağduriyeti

profile
Ayten
10 Ağustos 2023 18:13
356

profile
Ayşe
09 Kasım 2023 08:56
190
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cihan
22 Aralık 2023 11:10
570

profile
Taner
23 Ekim 2024 18:08
615
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri