Google Reklamlarındaki Düşük Fiyatlar N11 Site Fiyatıyla Uyuşmuyor

Google üzerinden “çoklu ıslak mendil” araması yaptığımda N11’e ait reklamlarda, örneğin 12 adet 90’lı Sleepy için 355 TL gibi daha düşük fiyatlar görünüyor. Ancak bu reklamlara tıkladığımda N11 sitesinde ürünün fiyatı 555 TL olarak açılıyor ve aradaki bu ciddi fark beni yanıltılmış hissettiriyor.

Yaklaşık 1 aydır benzer şekilde pek çok N11 reklamında Google’da görünen fiyat ile siteye girince karşıma çıkan fiyat arasında fark olduğunu gözlemliyorum. Reklamda görünen fiyat ile sitedeki fiyatın bu kadar farklı olması, tüketici olarak güvenimi zedeliyor ve reklamların doğruyu yansıtmadığını düşündürüyor. Bu konuda henüz N11 müşteri hizmetleri ile bir görüşme yapmadım.

N11’den beklentim, Google reklamlarında gösterilen fiyatlarla site üzerinde görünen fiyatların birbiriyle uyumlu hale getirilmesi, mevcut yanıltıcı görünen reklamların acilen düzeltilmesi ve bu durumun detaylı şekilde incelenmesidir. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak daha şeffaf ve doğru bir fiyatlandırma/reklam politikası uygulanmasını istiyorum.