to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden notebookdepo adlı satıcıdan 6 Kasım tarihinde Pars Power marka notebook bataryası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda bataryanın düzgün çalışmadığını fark ettim. Şarj yüzdesi 77’de takılı kalıyor, fişi prizden çektiğim anda ise bilgisayar anında kapanıyor.
Sorunu satıcıya ilettiğimde ürünün çalışmakta olduğunu söyleyip hiçbir şekilde ilgilenmediler. Oysa aynı ürünü alan başka kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını gördüm. Ürünü yaklaşık 19 Kasım’da iade ettim, ancak günlerdir ne satıcıdan ne de N11 tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 207669273533’tür.
Sonrasında iade talebim satıcı tarafından “ürün çalışıyor” denilerek reddedildi. Bu yaklaşım, sanki doğru söylemiyormuşum gibi hissettirdi ve güvenimi ciddi şekilde sarstı. Eğer ürün gerçekten sorunsuz olsaydı, satıcının bu süre içinde en azından değişim teklif etmesini beklerdim.
Mağazadan önce değişim talep ettim fakat buna da yanaşmadılar. Yeni gönderecekleri ürünün de bozuk olabileceği endişesiyle artık değişim değil, doğrudan ücret iadesi talep ediyorum. N11’in hem satıcıya gerekli yaptırımı uygulamasını hem de yaşadığım bu olumsuz deneyimi telafi edecek şekilde para iademi bir an önce gerçekleştirmesini istiyorum.
12/05/2023 tarihinde N11 üzerinden Pars Power firmasından batarya satın aldım. Ürünü açtığımda üzerinde bağlantı kablosu olmadığını görünce ürünü takamadan kutusuna koyup iade işlemi başlattım. Firma ürünü alınca sorunun ne olduğunu öğrenmek için WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti. Ürünü hiç...
08/07/2023'te N11'den parspowers isimli satıcısından 204372417717 sipariş numarası ile bilgisayarımın modeline uygun laptop bataryası siparişi verdim. Başlıkta orijinal yazıyordu. Satıcıya da almadan önce sordum aynı ifadeyi kullandı. Ürün orijinal falan değil sahte Çin malı, kalitesiz ürün satıyorl...
11 Ağustos’ta N11 üzerinden sipariş ettiğim Lenovo laptop şarj aletini, 13 Ağustos’ta teslim aldım ve yanlış ürün aldığımı fark ederek 14 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. 15 Ağustos’ta ise ürünü, kargo paketini dahi açmadan iade ettim. Tüm işlemleri N11’in kendi iade prosedürüne uygun şekilde gerç...
N11 firmasından 27 Mayıs günü Dell laptop Bataryası sipariş ettim. Ama ürün ilanda yazandan farklı geldi. İlanda %100 uyumlu yazmaktaydı. Ama gelen ürün hiç alakası yoktu. Ürün bana gelir gelmez kontrol ettim ve iade oluşturdum. Hemen kargoya verdim. Ekte sunduğum belgelerde de var. Ama ne hikmetse ...
Hasarlı gönderdikleri ürün için değişim talebinde bulundum. Ürün parçalarını değişim amacıyla göndermeme rağmen iki aydır ürün elime ulaşmadı. N11 müşteri hizmetlerini arayarak dört-beş kez talep oluşturmama karşın, işlemler sadece talep olarak kaydediliyor. İlk talebimde, onayım olmaksızın ürüne ka...
Notebook Depo 
Yorumlar