Eksik Gönderilen Ürün Ve Çözülmeyen Sorunlar

10 Mart 2025 17:36204

N11'den aldığım telefonun yanında Bluetooth kulaklık vardı. Ürünü N11'e gönderdim, telefonda sıkıntı olduğu için. Ancak sorunu çözmeden bana telefonu tekrar gönderdiler ve bu arada kulaklığı göndermemişler. Kaç kere aradım ama bir sonuç olmadı. E-posta ile de paketin açılırken videosu var, onu gönderdim ama hala sonuç çıkmadı.

Gelişme

17 Mart 2025 16:45

N11 mağazasından aldığım poco x7 ve Xiaomi Bluetooth kulaklık, bu telefonu bana arızalı gönderdiler tekrar N11 mağazasına gönderdim bozuk telefonu tekrar bana iade ettiler ve bu arada kulaklığı da göndermemişler, kulaklığı geri almışlar ve kesinlikle ilgilenmiyorlar kulaklığımı geri istiyorum, arkadaşlar N11 sattığı hiçbir malın arkasında durmuyor, birkaç kere daha oldu bu bana tablet almıştım kırık gönderdiler,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

N11 Sitesi Üzerinden Yaptığım Dijitalindirim Mağaza Alışverişi

Seçil

N11

21 Şubat 2024 19:36476

N11 sitesinden almış olduğum Bluetooth kulaklık 19 Şubat'ta bana teslim edilmiştir. Ürün hatalı ve bozuk gönderilmiştir.... 10 Şubat'ta tekrar kargo ile iadesini sağladım ve kargo 19 Şubat'ta mağazaya teslim edilmiştir. Ne tür bir inceleme yapıldıysa, saat 00.40'ta ürünün hatalı ve zarar görmüş olduğu ...

1 Destek

N11 1 Aydır Gelemeyen Sipariş

Muhammed

N11

7 Kasım 2023 10:24205

N11 üzerinden aldığım ürün 1 ayı geçti ve elime ulaşmadı. Sorunun kargo şirketinde olduğunu düşündüm ama kargo şirketini... aradığımda, ellerinde böyle bir paket olmadığını söylediler. N11'i ile iletişime geçtim, sorunu bildirdiklerini söyleyip "en kısa" sürede telefon ile iletişime geçeceklerini söyle...

Çalışmayan Kulaklık Ve İletişim Sorunları

Mehmet

N11

27 Mart 2025 18:58331

N11'den aldığım kulaklık hiç çalışmadı. Geri iade ettim. Servisimiz inceliyor deyip kendilerine 20-25 gün süre verdiler.... Süre sonunda haber verilmedi. Biz tekrar tekrar yazınca "ürün bozuk değil, geri yolladık" yazdılar. 10 gündür gelen giden veya bir mesaj yok.

Çalışmayan Kulaklık Ve İletişim Sorunları

N11 Sorulan Hiçbir Soruya Cevap Verilmiyor

Kemal

N11

7 Haziran 2024 12:58211

N11 üzerinden Teknotik'ten Bluetooth kulaklık aldım. Kulaklıktan biri bozuk olduğu için mağazaya yolladım. Bir buçuk ay ...sonra ürün yollandı. Bu süre zarfında yazdığım hiçbir şeye cevap verilmedi. Fatura yollanmadı. N11 ile bu mağaza yüzünden işim bitti. Yoldan geçene mal sattırıyorlar.

N11'den Aldığım Hasarlı Ürün İçin Ücret İadesi Sorunu

Dicle

N11

6 Şubat 2025 13:43298

N11 den kulaklık aldım. Ürün hasarlı geldi. Servis iade raporu almış olmama rağmen N11 bana ücret iadesi yapmadı. Aradığ...ımda müşteri hizmetlerinde sürekli bekletiliyorum. En sonunda beni hattan atıyorlar. Lütfen sorunuma bir çözüm bulun N11 yetkilileri.