Zara Otobüsü Beni Bıraktı, Saygısız Personel Ve Taksi Masrafı İadesi İstiyorum

18 Haziran 2026 saat 18.30 Zara–Nevşehir seferi için 1R0036RPR PNR numaralı biletimi Zara’dan aldım. Buna rağmen otobüs Zara’ya hiç girmeden yoluna devam etti ve ben aradığımda hem yüksek sesle, bağırarak konuşuldu hem de saygısız bir üslup kullanıldı. Ben sakin kalmaya çalışırken, ısrarla “Biz Zara’ya girmeyiz, o bileti arayın iptal edin, ne yaparsanız yapın” şeklinde konuşmalarla karşılaştım.

Otobüse sonunda ağlayarak binmek zorunda kaldım. Öğrenci olmama rağmen, Zara’nın dışında bıraktıkları için bir de taksi ücreti ödemek zorunda kaldım. Otobüse bindiğimde de hâlâ beni suçlu gösteren bir tavırla karşılaştım ve hiçbir şekilde alttan alma, özür dileme gibi bir yaklaşım olmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin ve zorunda kaldığım taksi masrafının karşılanmasını ve bu süreçte bana saygısız davranan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.