N11 canlı destek bağlanmıyor

N11 internet sitesi üzerinden Coral High mağazasından bir termos satın aldı...m. Ürün elime ulaştığında termosun içinden pipet çıkmadığını fark ettim. Ür...

N11 üzerinden Baby Turco marka 126’lı midi boy bebek bezi siparişi verdim. Ürünü iade etmek için 28 Temmuz’da iade taleb...i oluşturdum ve PTT ile geri gönderdim. Satıcı ise iadenin kendilerine ulaşmadığını söyleyerek talebimi reddetti. Ancak PTT takip detaylarından bugün itibarıyla ürünün satıcıya tes...

N11 üzerinden 13 Temmuz 2026 tarihinde Shark turboblade Çok Yönlü Yüksek Hızlı Serinletici Fan Gri ürününü 11.999 TL bed...elle satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade talebi oluştururken sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili şimdiye kadar 6 kez canlı d...

N11 üzerinden çeyizmağazası satıcısından bir kek kalıbı satın aldım. Ürünü elime alır almaz iç yan duvarlarında deformel...er ve kaplamasında bariz sorunlar olduğunu gördüm. Satıcıya durumu hemen ilettiğimde, hiçbir çözüm sunmadan ürünün modelinin bu şekilde olduğunu söyleyip geçiştirdi. Ayrıca satıcı ...

N11 üzerinden 7 Temmuz tarihinde yaklaşık 23.000 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak Kiwi marka portatif klima sat...ın aldım. Ürün elime ulaşmadan, 9 Temmuz tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen birkaç gün sonra Aras Kargo ürünü Bodrum’daki adresime getirdi. Kargo görev...

N11 alışveriş sitesi üzerinden 18.02.2023 tarihinde Redmi Note 11 Pro marka/model bir cep telefonu satın aldım. Telefonu...m kaybolduğu için kayıp ilanı vermem gerekiyor ve bunun için de fatura bilgilerine ihtiyaç duyuyorum. N11 hesabımdaki ilgili siparişe ait faturaya bir türlü ulaşamadığım için defa...

1 Haziran’da N11’deki “Fırsat Sepetimde” mağazasından Oral-B İo Ultimate Clean siyah diş fırçası yedek başlığı 6’lı ürün...ünü sipariş ettim, siparişim 16 Haziran’da elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine 1 adet Nyx Professional Makeup makyaj ürünü gönderildiğini gördüm. Yani...

n11.com'dan Pharmahanem isimli satıcıdan "Voonka One And Only Dbtc Multivitamin 62 Tablet" ürününden 4 adet aldım. Ürünl...er geldi, ürünlerin kabını incelediğimde üzerindeki son kullanma tarihi olan yerlerin bir kalem ya da başka bir araç ile silindiğini gördüm. Dört ürün için de silinmişti ve bariz b...

08 Haziran 2026 tarihinde N11 uygulamasından oto şampuanı ve 2 adet klima temizleyici olmak üzere toplam 4 ürün sipariş ...verdim. Sipariş numaram 225453944420. Bu ürünlerden yalnızca biri 10 Haziran’da elime ulaştı, diğer ürünler için 16 Haziran olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Ü...

N11 gibi saçma bir uygulama görmedim. Kendi kredi kartımla vermek istediğim siparişi şüpheli görüyor. Ne yaptıysam sipar...iş oluşturulmadı. Onun haricinde güya 250 TL’lik hoşgeldin kuponu tanımlanmış ama kullanılmıyor. Uygulama içinde canlı desteğe bağlandığımda ise sürekli görüşmeyi sonlandırıyorlar.

N11 web sitesi üzerindeki canlı destek hizmetiyle bugün yaklaşık 2 saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. Canlı desteğe bağl...anabiliyorum ancak temsilciyle yazışma sırasında ekran kilitleniyor, yazdıklarım gitmiyor ve karşı taraftan da cevap gelmiyor. Bu nedenle konuşma sağlıklı bir şekilde ilerlemiyor v...

23 Nisan’da N11 üzerinden 209233538333 sipariş numarası ile bir motosiklet aküsü satın aldım. Ancak siparişimde belirtil...en ürün yerine Abus’un farklı bir modeli gönderildi ve motoruma uygun olmadığı için ürünü kullanamadım, bunun üzerine 25 Nisan’da sistem üzerinden iade talebinde bulundum. İade ta...

N11 üzerinden 209887457331 numaralı siparişime ait 979 TL tutarındaki ürün satıcı stokta yok diyerek iptal etti ancak si...stemde iade ücret denemesi N11 tarafından başarısız olduğu şeklinde bir bilgi verildi. Bunun üzerine 15 Mayıs Çarşamba günü saat 11:20de canlı desteğe bağlandım ve A**** Hanım ile ...

 n11.com üzerinden perşembe günü verdiğim, 207518965335 numaralı siparişim için kargo firması cumartesi günü ürünü hiç t...eslim etmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat adresim Maltepe olmasına rağmen, takip bilgilerinde Kartal’a teslim edildiği yazıyor ve bana ulaşan hiçbir ...

28.04.2026 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Relaxithalat alışveriş mağazasından “Relax bluetoothlu uzaktan kumandalı p...ortatif yürüme ve koşu bandı rl890” model koşu bandını 6.199 TL ödeyerek, 203947997331 sipariş numarası ile satın aldım. Ancak tarafıma koşu bandı yerine masaj aleti gönderildi. B...

29 Nisan 2026 tarihinde saat 20:33 civarında N11 uygulaması üzerinden winlisans adlı satıcıdan Windows 11 Pro lisans key...i satın almak istedim. Ürünü sepete ekledim, kart bilgilerim uygulamada kayıtlıydı. “Siparişi onayla” butonuna bastığımda yaklaşık 5 saniye hiçbir şey olmadı, komut gitmedi sandım ...

N11 üzerinden 23 Mart tarihinde Yataş marka bir adet yastık siparişi verdim. Bu alışverişimi hediye kuponu kullanarak ge...rçekleştirdim. Adresimden ayrılacağımı düşündüğüm için ürünü iade talebi oluşturdum. Daha sonra adresten ayrılmayacağım kesinleşince N11 canlı desteğe bağlanarak iade talebimin ipt...

17 Mart tarihinde N11 üzerinden yildizoptiksaat mağazasından 206489392331 n...umaralı bir kol saati siparişi verdim. Ürün açıklamasında 18 Mart tarihinde...

06.03.2026 tarihinde N11 üzerinden “Frozen ikili şarkı söyleyen müzikli Anna Elsa bebek seti” siparişi verdim. Aldığım ü...rün ilanında müzikli olduğu ve setin içinde Olaf figürünün de bulunduğu açıkça yazıyordu. Siparişim kargoya verilmediği için satıcıya ne zaman kargoya verileceğini sordum. Bana, s...

N11 üzerinden Hislon marka bir kol saati için 21 Şubat tarihinde 202696283131 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün, alışve...riş süresi içerisinde hâlâ kargolanmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. Mağazaya defalarca soru sormama rağmen satıcı sorularıma cevap verme zahmetinde bile bulunmuyor. İndi...

20.02.2026 sabah saatlerinde N11 üzerinden Glaze hy 300 Pro projeksiyon cihazı satın almak istedim. Ödemeyi Paycell kart...ım ile yaptım ve hesabımdan 2.099 TL tutarında ücret çekildi. Ancak N11 hesabıma girdiğimde bu alışverişime ait herhangi bir sipariş görünmüyor. Ürünü aldığım mağazaya durumu sord...

26 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden bir parça ürün siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 29 Aralık 2025 olarak gör...ünüyordu. Kargo firması PTT ve kargom 29 Aralık 2025’ten beri teslimat şubesinde, sistemde ise “dağıtımda” olarak görünüyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir teslimat ya...