to read complaints and reviews, or file yours.n11.com'dan Pharmahanem isimli satıcıdan "Voonka One And Only Dbtc Multivitamin 62 Tablet" ürününden 4 adet aldım. Ürünl...er geldi, ürünlerin kabını incelediğimde üzerindeki son kullanma tarihi olan yerlerin bir kalem ya da başka bir araç ile silindiğini gördüm. Dört ürün için de silinmişti ve bariz b
08 Haziran 2026 tarihinde N11 uygulamasından oto şampuanı ve 2 adet klima temizleyici olmak üzere toplam 4 ürün sipariş ...verdim. Sipariş numaram 225453944420. Bu ürünlerden yalnızca biri 10 Haziran’da elime ulaştı, diğer ürünler için 16 Haziran olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Ü
N11 gibi saçma bir uygulama görmedim. Kendi kredi kartımla vermek istediğim siparişi şüpheli görüyor. Ne yaptıysam sipar...iş oluşturulmadı. Onun haricinde güya 250 TL’lik hoşgeldin kuponu tanımlanmış ama kullanılmıyor. Uygulama içinde canlı desteğe bağlandığımda ise sürekli görüşmeyi sonlandırıyorlar.
N11 web sitesi üzerindeki canlı destek hizmetiyle bugün yaklaşık 2 saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. Canlı desteğe bağl...anabiliyorum ancak temsilciyle yazışma sırasında ekran kilitleniyor, yazdıklarım gitmiyor ve karşı taraftan da cevap gelmiyor. Bu nedenle konuşma sağlıklı bir şekilde ilerlemiyor v
23 Nisan’da N11 üzerinden 209233538333 sipariş numarası ile bir motosiklet aküsü satın aldım. Ancak siparişimde belirtil...en ürün yerine Abus’un farklı bir modeli gönderildi ve motoruma uygun olmadığı için ürünü kullanamadım, bunun üzerine 25 Nisan’da sistem üzerinden iade talebinde bulundum. İade ta
N11 üzerinden 209887457331 numaralı siparişime ait 979 TL tutarındaki ürün satıcı stokta yok diyerek iptal etti ancak si...stemde iade ücret denemesi N11 tarafından başarısız olduğu şeklinde bir bilgi verildi. Bunun üzerine 15 Mayıs Çarşamba günü saat 11:20de canlı desteğe bağlandım ve A**** Hanım ile
n11.com üzerinden perşembe günü verdiğim, 207518965335 numaralı siparişim için kargo firması cumartesi günü ürünü hiç t...eslim etmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat adresim Maltepe olmasına rağmen, takip bilgilerinde Kartal’a teslim edildiği yazıyor ve bana ulaşan hiçbir
28.04.2026 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Relaxithalat alışveriş mağazasından “Relax bluetoothlu uzaktan kumandalı p...ortatif yürüme ve koşu bandı rl890” model koşu bandını 6.199 TL ödeyerek, 203947997331 sipariş numarası ile satın aldım. Ancak tarafıma koşu bandı yerine masaj aleti gönderildi. B
N11 üzerinden 23 Mart tarihinde Yataş marka bir adet yastık siparişi verdim. Bu alışverişimi hediye kuponu kullanarak ge...rçekleştirdim. Adresimden ayrılacağımı düşündüğüm için ürünü iade talebi oluşturdum. Daha sonra adresten ayrılmayacağım kesinleşince N11 canlı desteğe bağlanarak iade talebimin ipt
06.03.2026 tarihinde N11 üzerinden “Frozen ikili şarkı söyleyen müzikli Anna Elsa bebek seti” siparişi verdim. Aldığım ü...rün ilanında müzikli olduğu ve setin içinde Olaf figürünün de bulunduğu açıkça yazıyordu. Siparişim kargoya verilmediği için satıcıya ne zaman kargoya verileceğini sordum. Bana, s
N11 üzerinden Hislon marka bir kol saati için 21 Şubat tarihinde 202696283131 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün, alışve...riş süresi içerisinde hâlâ kargolanmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. Mağazaya defalarca soru sormama rağmen satıcı sorularıma cevap verme zahmetinde bile bulunmuyor. İndi
20.02.2026 sabah saatlerinde N11 üzerinden Glaze hy 300 Pro projeksiyon cihazı satın almak istedim. Ödemeyi Paycell kart...ım ile yaptım ve hesabımdan 2.099 TL tutarında ücret çekildi. Ancak N11 hesabıma girdiğimde bu alışverişime ait herhangi bir sipariş görünmüyor. Ürünü aldığım mağazaya durumu sord
26 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden bir parça ürün siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 29 Aralık 2025 olarak gör...ünüyordu. Kargo firması PTT ve kargom 29 Aralık 2025’ten beri teslimat şubesinde, sistemde ise “dağıtımda” olarak görünüyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir teslimat ya
N11 üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde “Volkswagen Polo Mercan kırmızısı rötuş boyası” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş...im bana hiç teslim edilmeden satıcı firmaya geri gönderilmiş olmasına rağmen sistemde siparişim “tamamlandı” olarak görünmektedir. Ürünü teslim alamadığım halde sipariş tamamlanmı
3.12.2025'te N11 uygulamasından Suwen markalı 2 adet pijama sipariş verdim. 12.12.2025'te yani dün kargom uzun bir bekle...me sürecinin ardından nihayet geldi. Halbuki 3.12.2025'te T***'dan da 2 adet Suwen pijama almıştım ve sipariş elime 5.12.2025'te ulaştı. Geç gelmesi bir yana N11'den verdiğim sipar
N11 üzerinden aynı anda iki adet ürün siparişi verdim; biri yağ filtresi, diğeri hava filtresiydi. Yağ filtresi ertesi g...ün elime ulaştı, ancak hava filtresi için siparişim 'stokta yok' gerekçesiyle iptal edilmiş olarak göründü. İptalden sonra, aynı hava filtresi ürününün sayfasına tekrar baktığımda
N11’in kasım kampanyası kapsamında 'Moringa 60'lı çift taraflı art marker keçeli kalem seti çantalı' ürününü 28 Kasım ta...rihinde satın aldım. Ürünün normal fiyatı yaklaşık 800 TL idi, hesabıma özel 750 TL kupon tanımlandı ve kuponu kullandığımda ürün 50 TL’ye düştü. Bu şekilde siparişimi tamamladım.
N11 sitesinde ne zaman canlı desteğe bağlanmak istesem, sistem sürekli 'bağlantı koptu' hatası veriyor ve görüşme sağlık...lı bir şekilde ilerlemiyor. Canlı desteğe defalarca bağlanmama rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde düzgün bir müşteri desteği alamıyorum. 14 Kasım’
N11'den bir sipariş verdim 1 dakika geçmeden adresin eski iş yeri olduğunu gördüm değiştirmek istediğimi canlı desteğe b...ağlanarak bildirdim ama kimse yardımcı olmuyor hep aynı cevaplar. Aradım bu seferde değiştiremeyiz diyorlar. Adresi siz nasıl değiştiremezsiniz.
1 Eylül'de teslim edilmesi gereken 208766159534 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. 5 gündür beklememe rağmen herhangi ...bir teslimat gerçekleşmedi. İzmir Karabağlar adresime gönderilmesi gereken bu elektronik ürünün kaybolduğunu Aras Kargo firmasını aradığımda öğrendim. Kargo şubesiyle iletişime geç
N11 sitesinden sipariş verdiğim ürün de ömür boyu garanti hatası veriyor. C...anlı desteğe bağlandım. Mail attım dönüş bekliyorum. Bu şekilde bir mağduri
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
