to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 uygulamasını yeni yükledim ve aynı ay içinde dört beş sipariş oluşturdum. Şu anda hala gelmeyen ürünler var. Bir siparişimde satıcı, ilan başlığında 5 adet ampul olarak belirtip 200 TL fiyat istemişken, kargo gönderiminde kutudan 1 adet ürün çıktı. Mağaza hakkında eski yorumlarda da buna benzer ...
N11'den Arçelik 58 inç TV ekran koruyucusu aldım. 23/12/2023'te, bugün ise 08/01/2024 ve hala ürün yok, ürün satışı devam ediyor. 207245539311 numaral...
"Öncelikle tekrardan merhaba, N11 sosyal medya ekibi beni bu şikayetim sonrası aradı ve durumu onlara da anlattım. Daha sonra bu durumla ilgilenip sizi bilgilendireceğiz dediler ve bugün (08.01.2024) beni arayıp hesabıma 1470 Tl lik kupon tanımladılar. Yeniden ürünü almak için üzerine para vermem gerekti. Normalde değişim olması gerekirdi ancak daha fazla uğraşmak istemedim ve durumun böyle sonuçlanmasını kabul ettim. Kendilerine ilgilendikleri için teşekkür ederim."
17/11/2022 tarihinde N11 nethouse mağazasından 1529 TL fiyata almış olduğum "Jabra Elite 4 Active Bluetooth 5.2 Kulak İçi Kulaklık" ürünün yaklaşık 1 ay önce sol kulaklığından sesin az gelme problemi ile garantiye gönderdim. Garantiden değişim raporu ile ürün geldi. Ben de değişim raporu ile ürünü s...
N11 mağazasına sipariş verdim. MNG Kargo (küçükesat şubesi) 26 Aralık 2023 tarihinde kargonuzun dağıtıma çıktığını mesajla bildirdi. Aynı tarihte akşam saatlerinde teslimatın başarısız olduğuna dair bir mesaj aldım. Şube ile iletişime geçtiğimde yoğunluktan dolayı teslim edemediklerini, ertesi gün g...
N11 sitesi üzerinden aldığım tablet silikon kılıfının kamera deliği kapalı olarak hatalı geldi. İade talebi oluşturup aynı ürünü zaman kazanmak açısından iade sonuçlanmadan yeniden aldım ve mağazaya kontrol edip öyle göndermeleri için mesaj attım. Onlar da 'Tabii ki efendim' diye cevap verdiler. Son...
N11 den Roborock s8 siyah için sipariş oluşturdum bana beyaz rengi göndermişler. Normalde aralarında fiyat farkı var ve beyaz daha ucuz bir ürün... 100 TL lik bir alışveriş değil 40000 TL olan bir alışverişte nasıl hata yapılabilir siyah ve beyaz arasında insanlık hali diyelim ki hata oldu yanlış ya...
N11.com'dan 209541945113 Bolu sipariş numaralı Arzum ar6020pressa 2400w buharlı ütü aldım almaz olaydım. 09.11.2023 aldığım ütü 25.11.2023'te her gün aramamın sonucunda alabildik 3 gün sonra buhar vermedi mağazaya defalarca yazmama rağmen cevap vermediler fatura vermediler garanti belgesi yok. Müşte...
21 Kasım tarihinde N11 üzerinden u. S. Polo firmasından satın aldığım ürünler 6 Aralık olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Her seferinde 'çok yoğunuz, en kısa sürede kargoya vereceğiz' şeklinde cevap alıyorum. Bu yoğunluk anlaşılabilir bir durum olmaktan çıktı; sanki tüm dünyayı bu firma giydiri...
205627323116 numaralı sipariş ile 20 Kasım 2023 tarihinde N11'den Snazzy mağazasından aldığım eşofman altı, Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkmadan geri iade edildi. Satıcıya defalarca N11 üzerinden mesaj atmama rağmen ücret iadesi yapılmadı. N11, siparişlerin sonuçlanmasını beklemeden 'tamamlandı' ...
21 Kasım'da N11 üzerinden su altı metal dedektörü aldım, 12 Aralık teslim tarihliydi. Birkaç gün sonra aynı ürünün 30 Kasım teslim tarihli olduğunu yayınlandığını gördüm. Aynı firma, aynı ürün. Firmaya yazdım. Otomatik cevap geldi: 'Tabii ki tedarik sorunu yaşıyoruz. İsterseniz iade edin' diyor, anc...
N11'in kendi mağazasından 2 kasımda Xiaomi pad 6 siparişi verdim. Bugün 16 Kasım ve hala gelmedi. Stok ürün yok bekleyin temin edeceğiz diye 2 hafta oyaladilar. En sonunda attıkları mesajda ya ürünü iptal edin ya da başka mağazadan farklı rengini alın diye belirtmişlerdir. Bir de sağ olsunlar muadil...
N11 firması el değiştirdikten sonra daha da beter oldu. Burada satış yapıyorum taki ilk açıldığından beri. Müşteriler örn. Veriyorum 5 farklı ürünü mağazamızdan alıyor. Beğenmedi diyelim iade edecek. Buraya dikkat iade ederken 5 tane ürün içinde ayrı kargo barkodu oluşuyor ve gönderirken hepsi için ...
"N11 müşteri temsilcisi aradı geçte olsa bir şekilde çözüme kavuşturuldu teşekkür ederim"
N11 sitesinden 02.11.2023 tarihinde ESC-AC isimli mağazadan (sipariş no 206995398117) Tupperware beslenme kutusu sipariş verdim ancak mağaza beslenme kutusu yerine su şişesi göndermiş satıcıya soru sor kısmından mesaj yazdım cevap vermedi. N11 mail attım cevap gelmedi. Kaç kere müşteri hizmetlerini ...
N11 alışveriş sitesi üzerinden (Sipariş No: 203281966117) Samsung S23 Ultra telefon siparişi verdim. Ürünün Sendeo firması ile gönderileceğini not düş...
Sipariş no: 201483243511 43mm çapında akıllı saat aldım. Satıcının yanlış ürünü göndermesi sonucu iade oluşturdum üstüne kargo ödedim. Kargo ücretinin de iade yapılmasını talep ediyorum. Müşteri temsilcileri zaten cevap vermiyor, konuşmuyorlar bile, yatmaktan mail atın diyorlar, mail atıyoruz saçma ...
2 TB Seagate HDD Sahte ve Arızalı Ürün Satışı. N11 platformu üzerinden Atlantis Bilgisayar - Ö*** P***** G******* isimli satıcıdan 1.149 TL tutarında bir harddisk altım. Gelen ürünü güvenlik cihazına taktığımda HDD nin arızalı olduğunu gördüm. Hemen sistem üzerinden ürün İadesi/Değişimi talep ettim....
N11 den Samsung firmasına ait almış olduğum S7FE tablet için 16 gündür fatura teslimi yapılmadı. 3 defa Samsung firmasına email atmama rağmen ısrarla e-fatura olarak gönderildiği söylenmekte. Ancak mail kutusunda spam bölümü de dahil hiçbir mail iletileri yok. Dalga geçer gibi sorunuza daha önce cev...
N11 den 09.07.2023 tarihinde el mikseri aldım. Hepsiburada ve Trendyol'dan başka asla hiçbir siteden alışveriş yapmam bundan sonra. Kuponum var diye N11'den alma gibi bir hata yaptım. Ürün yorumlarında zaten iadem kabul edilmedi gibi yorumlar vardı ama iade etmeyeceğimi düşünerek satın aldım. Satıcı...
N11 sitesinde satış yapan Lepassione isimli firmadan kızım için etekli mayo altı aldım. Gelen ürünü beğenmediğimiz için hijyen bandını çıkarmamış olarak iade etmek üzere MNG kargoyla gönderdik. Kargo firması karşıda ürünü alacak muhatabı olmadığını telefonlara cevap verilmediğini söyleyerek bize tek...
Uzun yıllardır N11 e-ticaret firmasından belki de yüzlerce kez alışveriş yapan birisiyim. N11 firmanın e-ticaret sitesi üzerinden 1 Temmuz 2023 tarihinde "Bintaş Mobilya"nın sattığı "Beyaz Dış Bahçe Masa Kollu Sandalye Takımı (6Kişilik) Kırılmaz Boyalı İçten Canlı 150x90 cm boyutlarında olan ürün iç...
22/08/2023 tarihinden N11 üzerinden Atasun Optik satıcısından bir adet 489835707 - Affair Et305 C002 49*22*145 Unisex Güneş Gözlüğü satın aldım. Ürünün satıştaki fiyatı 103.90₺ idi. Ürünün altına satıcı 100₺ alt limitsiz indirim kuponu tanımlamıştır. O kuponu aktif ederek satın alma işlemi gerçekleş...
N11.com üzerinden gerçekleşen 2 farklı sipariş işleminde N11'in site açıkları ve hataları yüzünden günlerdir beni mağdur ediyorlar. Kendilerine defalarca mail atmama rağmen günler önce sadece 1 defa dönüş yaptılar, o da otomatik cevap :) Kendilerinde asla hata olmaz hata hep başkalarındadır! Nedir o...
N11 den yaptığım siparişte aldığım 3 ürünü de satıcı farklı ürün göndermiş. Bunun iadesi için kapımdan alınmasını talep ettim, müşteri temsilcisi, PTT den randevu alın dedi. Almaya çalıştım ama ulaşamadım. Tekrar yazdım N11 müşteri temsilcilerine, bu sefer de başlarından savıp otomatik mesajı kopyal...
3-4 yıl önce N11 'den corel x7 lisanslı olarak altın 2 yıl kullandım bir sorun olmadı birden bire internetten program durduruldu aldığım kişiyi aradım somut bir açıklama yapamadı. Corel'in merkezini aradım. Sorunu o zaman hallettiler şimdi merkeze yazıyorum henüz cevap alamadım.
