24 Gündür Teslim Edilmeyen Tenis Raketi Mağduriyeti

Cemile

N11

05 Ekim 2025 22:54

220

11 Eylül’de N11 üzerinden Wilson Tour Slam Lite 3 Unisex Mavi Tenis Raketi (WR147810U3 27) siparişi verdim. Sipariş numaram: 203293258531. Ürünün teslimat adresi: Güverin Mahallesi, Nasrettin Hoca Bulvarı No: 15/1 Polatlı, Ankara. Ödemeyi kredi kartı ile 2.790 TL olarak gerçekleştirdim.

Aradan 24 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde konunun firmaya iletileceği söylendi; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Oğlum spor kulübüne yazıldı fakat raket olmadığı için katılamıyor. Bu nedenle mağduriyetimiz artıyor.

Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

Bülent

N11

17 Ekim 2025 21:25

394

3 Ekim tarihinde N11 üzerinden kalem, uç ve cetvel siparişi verdim. Sipariş numaram: 206763825534. Sipariş uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoda teslim edilmeyi bekliyor. Teslimat adresim Adana’dır. Konu ile ilgili hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla ...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg

Siparişimin Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Mehmet

N11

02 Eylül 2025 14:09

287

11 Ağustos 2025 tarihinde N11.com üzerinden “Snapbuy LED Işıklı 4 Tekerlekli Çocuk Paten Ayakkabı Gizli Tekerlekli Spor Ayakkabı Pembe-Mor 34 Numara” adlı ürünü 1864,10 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 206831856533). Siparişimin 15 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan g...

Nihat sonuçtan hiç memnun değil

N11’de Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Nihat

N11

20 Ağustos 2025 13:31

432

15.08.2025 tarihinde N11 üzerinden verdiğim 202415736535 numaralı siparişim, bugün 20.08.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ücreti kredi kartı ile ödedim ve ürünümün bir an önce gönderilmesini beklerken, N11 müşteri temsilcisiyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana sadece s...

N11 Siparişinde Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu

Emine

N11

20 Aralık 2024 19:03

525

4 Aralık tarihinde N11'den vermiş olduğum 204958713932 numaralı siparişimi 7 Aralık'ta teslim aldım. Ürünler arasında eksik gönderim yapılan paket vardı ve bunu anında N11'e bildirdim. Satıcıya yazın denildi. Satıcı 2 gün boyunca yanıt vermediği için iade talebinde bulundum. 9 Aralık'ta iade ettiği...

1 Destek

N11 Reddedilen Sipariş Sorunu

Osman

N11

15 Ekim 2023 11:47

782

10/07/2203 tarihinde almış olduğum sipariş numarası 203692145712 olan bisikleti oğluma aldım aradan 5 gün civarı geçtikten sonra satıcıya mesaj gönderdim satıcı cevap vermedi. N11 müşteri hizmetlerini aradım bekleyin dedi. En sonunda satıcının WhatsApp hattını buldum. Satıcıdan aldığım bilgiye göre ...