to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde Android telefonum üzerinden Müze Kart işlemi yapmak isterken, farkında olmadan Veedz adlı uygulamanın sitesine yönlendirildim. Hiçbir onayım alınmadan Veedz servisi aboneliği adı altında yaklaşık 250 TL tutarında bir ücret hesabımdan tek seferde çekildi ve abonelik oluşturuld...
Öncelikle merhabalar. Ben dün Manavgat Side'ye gittim. Elimde Müze Kartım ile müzelere gezmeye gittim ama her ne hikmetse ücret talep ettiler. Saat 18'den sonra Müze Kart geçersiz, ekstra bir ücret talep ediliyor. Yani bu nasıl bir saçmalık? Ben o müzeye giremeyeceksem neden aldım o kartı? Bunu kim,...
26 Mayıs 2025 tarihinde mobil üzerinden online Müze Kart satın aldım. Kredi kartımdan ücret çekildi. Uygulamayı telefonuma indirip kontrol etmek istediğimde kartın iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, 30'unda iade yaptıklarını ve bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. 13.06.2025 ...
15.01.2025 tarihinde Efes kapısından Akademik Müze Kart satın aldım ve gerekli öğrenci belgesini sisteme yükledim. Ancak bugün ihtiyacım olduğunda gör...
Müze Kart uygulamasından Müze girişinde online kart alım işlemi yaptım ödeme gerçekleştirdiğimde sayfa 2 kere hata verdi. Bir kere daha denedim aldım ama hata verdiği ödemeleri de almış toplam 2 kart ödemesi alınmış. 1 tanesinin iptalini ve ücret iadesini talep ediyorum.
"İki tane fazla kesilen müze kartlar iptal edilmiş ve mail adresimden bana ulaşıp ücret iadesinin de yapılacağı bilgisi verilmiştir. İlginiz için teşekkürler."
10 Aralık 2024 tarihinde E-devlet üzerinden Müze Kart satın aldım. 11 Aralık tarihinde iptal etmek istediğimde ise müze işlemleri yürüten birim iptal edemiyormuş, Bakanlık iptal edecekmiş. Alırken her türlü kanaldan alabilirsin ama iptal edemezsin anlayışı nasıl güzel bir anlayış anlamak mümkün deği...
Müze Kart hesabım var ve daha önce bu kartla Galata Kulesi'ne girmeme rağmen Topkapı Sarayı'na giriş yapamadım. İptal edip yeniden başvurmalısınız gibi şeyler söylediler ve en sonunda da ücretini verip girebildim içeriye. Neden giremediğimi bile anlamadım. Uygulamaya da giriş yapamıyorum üstelik, lü...
Müze Kart uygulaması oldukça zor yükleniyor. Arkadaşlarıma yardımcı olup yüklediğim ve onlarda çalıştığı halde bende çalışmadı. Fotoğraf, ayarların açık olması, GPS ve Bluetooth gibi tüm sistem destekli olduğu halde barkodu yükleyemedim. Turnikede deneme önerildi; ancak Çeşme Kalesi'nde görevli yard...
Merhabalar, dijital Müze Kart'ımı kontrol etmek isterken fark ettim ki yanlışlıkla iki kez almışım. Bu, benimle ilgili bir durum değil; zira sadece bir adet satın almıştım ancak sistemde iki kez satın almış gibi görünüyor. Şu anda iki adet dijital kartım bulunmakta ve bunlardan birinin iptalini gerç...
Müze Kart çıkartmıştım fakat elime gelmedi. Bu süreç içinde Çanakkale Troya müzesine giriş yapmak istedim. Ekranda kartım görünmedi yeni kart almak zorunda kaldım. Sizden ricam kartımın iptal edilmesi. Çünkü iki kart oldu. Ev adresime istemiştim. Lütfen iptal edilsin ve ücreti de hesabıma geri ödenm...
Müze kartım elime ulaşmadı. Kargo bedeli kesiyorlar 30 küsur ama hangi kargo ile teslim edileceğini bilmiyorsunuz. 10 gündür kartımın gelmesini bekliyorum bir de müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum ürünü iptal etmek istesem yapamıyorsun ne kadar kara bir düzen
Çanakkale Troya müzesi ve ören yerinde Müze Kart aldık fakat kişiselleştirme yapmadılar. Yani 1 yıllık aktivasyon yapmadılar 7 gün sonra kartın iptal olacağı yazıyor arkasında, nedenini sorduğumuzda ise cihaz bozuk dediler hatta ören yerindeki görevli de İstanbul Ankara gibi büyükşehirlerde yaptırab...
"Yetkililerin ilgisinden dolayı teşekkür ederim gerçekten çok ilgilendiler ve sorun çok kısa sürede çözüldü"
Yurt dışından geliyorum Almanya'da kendim ve çocuklarım için dört adet Müze Kart çıkardık Pamukkale'de burada İstanbul'da dün Galata kulesine çıkmak i...
Müze kart kartımı iptal ettirmiştim ama hala param iade edilmedi. Siz ünlü bir kurumsunuz lütfen paramı iade edin. Yardımcı olursanız sevinirim. Lütfe...