to read complaints and reviews, or file yours.Merhabalar, dijital Müze Kart'ımı kontrol etmek isterken fark ettim ki yanlışlıkla iki kez almışım. Bu, benimle ilgili bir durum değil; zira sadece bir adet satın almıştım ancak sistemde iki kez satın almış gibi görünüyor. Şu anda iki adet dijital kartım bulunmakta ve bunlardan birinin iptalini gerçekleştiremiyorum. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?
Müze Kart uygulamasından Müze girişinde online kart alım işlemi yaptım ödeme gerçekleştirdiğimde sayfa 2 kere hata verdi.... Bir kere daha denedim aldım ama hata verdiği ödemeleri de almış toplam 2 kart ödemesi alınmış. 1 tanesinin iptalini ve ücret iadesini talep ediyorum.
"İki tane fazla kesilen müze kartlar iptal edilmiş ve mail adresimden bana ulaşıp ücret iadesinin de yapılacağı bilgisi verilmiştir. İlginiz için teşekkürler."
Müze Kart çıkartmıştım fakat elime gelmedi. Bu süreç içinde Çanakkale Troya müzesine giriş yapmak istedim. Ekranda kartı...m görünmedi yeni kart almak zorunda kaldım. Sizden ricam kartımın iptal edilmesi. Çünkü iki kart oldu. Ev adresime istemiştim. Lütfen iptal edilsin ve ücreti de hesabıma geri ödenm
Maalesef almak kolay iptal ettirmek çok zor. Bende hala iptal ettiremedim.