to read complaints and reviews, or file yours.Merhabalar, dijital Müze Kart'ımı kontrol etmek isterken fark ettim ki yanlışlıkla iki kez almışım. Bu, benimle ilgili bir durum değil; zira sadece bir adet satın almıştım ancak sistemde iki kez satın almış gibi görünüyor. Şu anda iki adet dijital kartım bulunmakta ve bunlardan birinin iptalini gerçekleştiremiyorum. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?
Müze Kart uygulamasından Müze girişinde online kart alım işlemi yaptım ödeme gerçekleştirdiğimde sayfa 2 kere hata verdi.... Bir kere daha denedim aldım ama hata verdiği ödemeleri de almış toplam 2 kart ödemesi alınmış. 1 tanesinin iptalini ve ücret iadesini talep ediyorum.
"İki tane fazla kesilen müze kartlar iptal edilmiş ve mail adresimden bana ulaşıp ücret iadesinin de yapılacağı bilgisi verilmiştir. İlginiz için teşekkürler."
Müze Kart almıştık, dijitalleştirme yapıp öyle kullanın dediler. Olmuyor, bütün bilgiler doğru yazıldığı halde yanlış di...yor. Lütfen bu yanlışlığın düzeltilmesini rica ediyorum. Kart aktif olmadığı için gittiğim yerlerde kullanamıyorum, her denemede bir yanlışlık buluyor.
Maalesef almak kolay iptal ettirmek çok zor. Bende hala iptal ettiremedim.