Mükellef (mukellef.co) İlgisizliği!

4 Haziran’da Mükellef Co üzerinden Wyoming llc kuruluşu ve vergi paketini satın aldım ve bu hizmet için 1000 USD ödeme yaptım. Satın alma öncesinde son derece ilgili davranan ekip, ödemeyi yaptıktan sonra ilgiyi tamamen kesti.

Sistemde adım adım süreçler ve tahmini tamamlanma tarihleri açıkça yazıyor ancak bu tarihler tek tek geliyor ve geçiyor, buna rağmen herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Hatta daha registered address gibi en temel adımlar bile tamamlanmadı, oysa çoktan bitmiş olması gerekiyordu.

Destek bölümünden defalarca yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda ise “g*** Bey yarın sizi arayacak” denildi, telefonu kapattıktan hemen sonra sistemde ilk aşamayı “gerçekleşti” olarak işaretlediler fakat bunun dışında hiçbir adım ilerlemedi ve g*** Bey de dahil olmak üzere hiç kimse beni aramadı. Tekrar tekrar destek talebi açmama rağmen yine dönüş yapılmıyor.

Şu anda süreç gerçekten başlamış mı, hangi aşamadayız, bunu bile bilmiyorum. İleride vergi beyan dönemine gelindiğinde bu iletişimsizliğin çok daha büyük mağduriyetlere yol açmasından endişe ediyorum.

Tarafıma acilen yazılı ve net bir şekilde süreçle ilgili bilgi verilmesini, hangi aşamada olunduğunun şeffaf biçimde paylaşılmasını ve satın aldığım llc kuruluşu ile vergi paketi kapsamındaki tüm işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. Gerekirse fatura ve şirket bilgilerimi firma talep ettiğinde kendileriyle paylaşabilirim.