Online Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

22 Eylül’de Mudo’nun online mağazasından 3033189487111479 numaralı mont siparişimi verdim. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü hediye olarak aldım ve cuma günü elimde olması gerekiyor, ancak şu ana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Mudo müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmadığı için destek alamadım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2 taksit olarak, toplam 1.699 TL tutarında gerçekleştirdim.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.