to read complaints and reviews, or file yours. 
Mudo internet sitesinden 26.01.2026 tarihinde 2799 TL ödeyerek bir kapitone ceket satın aldım. Sonrasında ürünü iade ettim; ancak iade sürecinde benim satın aldığım ve iade ettiğim ürün yerine daha düşük fiyatlı başka bir ürünün bedeli üzerinden işlem yapılmış ve hesabıma sadece 2399 TL iade edilmiştir.
İade tutarındaki bu 400 TL'lik farkla ilgili olarak Mudo müşteri hizmetleriyle bir kez görüştüm, hatanın kendilerinden kaynaklandığını, not alındığını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş almadım. Tekrar aradığımda ise sipariş numaramı verdiğim halde sistemde siparişimle ilgili bilgiye ulaşılamadığı söyleniyor ve bu durum müşteri temsilcisine bağlanmamı engelliyormuş gibi bir izlenim oluşturuyor.
Sipariş numaram 3142090822319738'dir. Benim talebim, iade etmeleri gereken toplam tutar 2799 TL olmasına rağmen hesabıma 2399 TL yatırıldığı için eksik kalan 400 TL'nin tarafıma acilen iade edilmesi ve bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Mudo çevrim içi mağazasından 3 Mart tarihinde bir ceket ve yün bir kazak siparişi verdim. Toplamda 2.159 TL ödeme yaptım, bunun yaklaşık 1.800 TL’si ceket tutarıydı. Kazağım sorunsuz şekilde teslim edildi ancak ceket tarafıma hiç ulaşmadığı halde, hesabımda ceketin de teslim edilmiş göründüğünü fark...
Mudo dan 8 martta aldığım 5 parça üründen iki tanesini göndermediler. Müşteri hizmetlerini arayınca iade ettiğimi söylediler. Ama ürünlerin bana gelmediğini ve hazırlandığına dair sipariş numarasının da gelmediğini söyledim. Sonra sistemden iptal etmiş olabilirsiniz dediler. Bende sisteme girmediğim...
Mudo’nun kendi internet sitesinden 22.12.2025 tarihinde Mudo ev tekstil ürünlerinden 4 adet kırlent satın aldım. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve açıklama kısmına tarafıma mail ile gönderilen 3111995175819408 numaralı sipariş numarasını yazdım. Toplam 6.980 TL ödeme yaptığım halde o günd...
Mudo'dan kadın kıyafeti sipariş ettim. Sipariş numaram 2373143740612191. Ne yazık ki ürün bana ulaşmadı ve iki aydır defalarca e-mail göndererek paranın iadesini talep etmeme rağmen bana geri ödeme yapılmadı. Önce müdüre yazacaklarını söylediler, sonra kargo firmasından para aldıklarında bana ödeyec...
14 Şubat tarihinde Mudo Online üzerinden toplam üç parçadan oluşan, 699,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş onay maili elime ulaştı; ayrıca sipariş numaram ve ekstreme yansıyan ödeme kaydım da mevcut olmasına rağmen, o günden beri sipariş detayına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mudo Online mü...
Yorumlar