to read complaints and reviews, or file yours. 
Mall of Mudo mağazasından 24.12.2025 tarihinde şikayete konu 2 adet yan sehpa ve 1 adet orta sehpa olmak üzere toplam 67.479,75 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Ürünler teslim edildikten sonra incelediğimde, eskitme boyasında bariz renk farkları olduğunu, sehpaların ayak renklerinin birbirind...
01.03.2026 tarihinde Nautilus AVM’deki Mudo Concept mağazasından toplam 1.924,96 TL tutarında, iki ayrı fişle alışveriş yaptım. Alışverişlerimden birinde, fiş numarası 0064 olan işlemle cam tabak seti satın aldım. Ürünler mağazada tarafıma yalnızca ince iki adet kağıda sarılı şekilde, herhangi bir k...
İstanbul Modoko Mudo Concept mağazasından 28.12.2025 tarihinde ahşap bir dresuar satın aldım. Mağazada teşhirde gördüğüm üründe hiçbir çatlak yoktu, ayrıca satış sırasında özellikle çatlaklı ürün kabul etmeyeceğimi belirttim. Buna rağmen 05.01.2026 tarihinde teslim edilen ürün, teşhirde gördüğümden ...
Eskişehir Vega Outlet Mudo mağazasından men s trouser lacivert model, 1264625001 l (080) kodlu bir pantolon satın aldım. Aldığım beden olmadı, ben de mağazaya giderek başka bir pantolonla değişim yaptım. Kasada özellikle, eğer bu pantolonun bedeni de olmazsa iade etmek isteyeceğimi belirttim, buna r...
İzmir İstinyePark AVM’deki Mudo mağazasından bana hediye olarak alınan, ürün kodu 1263305003 olan “Çizgili Şal Yaka Oversize Yün Hırka”nın bedeni olmadığı için bugün değişim yapmak istedim. Mağazadaki çalışanlar, Türkiye’de bu ürünün farklı bedeninin olmadığını, tek bir ürün için çekim yapamayacakla...
"Ürünümü tedarik ederek mağduriyetimi giderdikleri için Mudo ekibine teşekkür ediyorum."
32 gün önce Bursa FSM Concept Mudo mağazasından Alile aydınlatma sarkıt lamba satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra montajını yaptım ancak lamba hiç çalışmadı. Farklı prizlerde ve ampullerle de denememize rağmen sorun devam etti. Bu durum üzerine Mudo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Bize...
Mudo Korupak mağazasından hediye olarak aldığımız montu değiştirmek istedik. İstediğimiz ürünü başka bir yerden getirteceklerini söylediler ve bizi arayacaklarını belirttiler. Ancak kimse aramayınca mağazaya tekrar gitmek zorunda kaldık ve aramayı unuttuklarını söylediler. Ürünü iade etmek istediğim...
25 Ekim’de Malatya Park AVM’deki Mudo mağazasından 1800 TL’ye beyaz bir bluz satın aldım. Alışveriş sırasında telefon numaram ile sisteme kaydım yapıldı. Ancak alışveriş fişimi kaybettim ve ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları yalnızca değişim yapabileceklerini, iade işlemi yapamayacakla...
25/09/2025 tarihinde Mudo Modoko mağazasından Lucifer model masa satın aldım. Satın alma sırasında mağaza müdürü B** Bey’e özellikle fiyatın tekrar düşüp düşmeyeceğini sordum ve kesinlikle fiyatın inmeyeceğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü 75.000₺'ye aldım. Ancak sadece 5 gün sonra masanın fi...
29.06.2025 tarihinde Mudo Concept Modoko mağazasından harvey masa curve model seramik yemek masasını 215.954,10 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünüm 27.08.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası aynı gün masanın seramik tablası üzerinde belirgin bir çizik olduğunu, ürünü temizlerke...
Mudo’dan showroomda gördüğüm sandalyelerden tamamen farklı, kalitesiz ve kusurlu ürün gönderildi; iade talebim yasal olmayarak reddedildi. 29 Temmuz’da Mudo Nişantaşı’nda showroom'dan modelini seçerek 4 adet hazeranlı sandalye siparişi verdim. Ürünün depoda olmadığını ve yenilerini üretip gönderece...
"Arada iletişim sorunu yaşandığını düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti için gösterilen çabaya teşekkür ederim."
22.08.2023 tarihinde saat 13:54’te Ankara Optimum Mudo mağazasından iki adet koltuk, orta sehpa ve berjer olmak üzere toplam 158.703,20 TL’lik alışveriş yaptım. Aynı gün ürünlerin sezon mağazasında indirime girdiğini fark ettim ve teşhir ürünü almak yerine sezondan almak istediğim için saat 19:24’te...
Mudo Tepe Nautilus mağazasından 2.900 TL ödeyerek satın aldığım pantolonda, ilk giyişimden sadece 10 dakika sonra, üstelik bir beden büyük almama rağmen yırtılma meydana geldi. Bu sorun, daha önce iki kez değişim yaptığım diğer pantolonlarda da aynı şekilde yaşandı. Her üç pantolonda da ilk giyişte ...
İzmir Alsancak Mudo Concept mağazasından aldığımız kanepenin dikişleri 1 ay sonra atmaya başladı. Mağazayla görüşmemize rağmen, teşhir ürünü olduğu için iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Ancak biz zaten iade ya da değişim değil, ayıplı bir ürün satan firmanın malının arkasında durup bi...
Trabzon Mudo mağazasından satın aldığım ceket kısa süre içinde tüylenme yaptı. Mağazaya başvurduğumda ürün değişimi yapıldı ve aynı modelin yenisi verildi. Görevli arkadaşlar, aynı sorunun tekrarlanması durumunda tekrar getirebileceğimi söylediler. Ancak ne yazık ki ikinci cekette de aynı tüylenme p...
Bugün Akmerkez Mudo Concept'ten Porto model orta boy valiz satın aldım, mağaza çalışanları sattıkları üründen bir haberler. Ürünü güzel görüntüsü sebebiyle direkt aldım fakat fermuarsız valiz, kilit sistemi var. Bana bununla ilgili detay verilmedi. Ben sadece iç hacmini kontrol ettim ve biraz valiz ...
Arkadaşımdan gelen Mudo hediye kartını kullanıp üzerine ekleyerek almış olduğum faturalı ürünü başka bir Mudo mağazadan iade etmek istediğimde Gift Card kullanımı yapıldığı için iade alamayıp değişim yapabileceklerini söylemelerinin ardından üzerine daha da koyup bir mont satın aldım. Satın aldığım ...
Merhaba Sayın Yetkili, Mudo Concept Bursa Anatolium mağazasından kış ayında rattan balkon takımı aldık. Kendi kargoları ile Karamürsel’de bulunan evimize göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 3 hafta gibi bir sürede ürün geldi. Aldığımızda kış ayı olduğu için çeyiz gibi yani. Oturmadığımız için gör...
İnternette yazan bilgilerle mağaza iade süresi farklı işliyor, insanları yanlış bilgilendiriyorlar. Mudo Concept mağazasından aldığım ürünü iade etmek istedim. Elime ulaştıktan iki gün içerisinde ancak %15 kesintiyle değişim veriyor. Değişimi bile tam ücretle yapmıyor.
"Vadi mağazası sorunun çözüme ulaşmasını sağlamıştır. Müşteri hizmetlerinden görüşme sağladığım daha önceki şikayetimde belirttiğim kadın kişiler için şikayetim devam etmektedir."
Ben Mimarım ve Mudo’dan sürekli müşterilerime ya ürün alır veya aldırtırdım. Ocak aynın sonu itibariyle yine bir müşterime Palladium Mudo'dan 25.000 liralık ürün aldım. Müşterimin şehir dışından geç gelmesi sebebiyle ürünleri geç gördü. İçlerinden 2 paspas ve 3 kırlentin dışında hepsini almayı kabul...
Mudo'dan aldığım ürünü iade etmek üzere mağazaya gittim. Capitol şubesi'indeki g*** bey, öncelikle ürünleri değişim konusunda teklifte bulundu. Sonra yaklaşık 2 saat boyunca ürünleri inceledi ve 'ürünleri kullandınız mı? ' diye sordu. Ürünleri tozlu olduğu gerekçesiyle incelemeye gönderdi. İncelemey...