Yanlış Bilgi Ve İlgisizlik Yüzünden Valiz Mağduriyeti, Seyahatimi Kaçırdım

Valiz sıradan bir model değil üstelik. Garanti kapsamı dışında kendi firmanızın tamir bölümü var mı dedim, değişim yapılır dedi. E ama değişim için de garanti lazım, çekme yeri ve tekerlek kabul edilmiyor. Sonra mağaza çalışanı valizi teşhire koyacakken ve ben başka ürün seçerken çekme sapındaki defoyu Allah'tan Fark etti. Yoksa teşhirde satılacaktı. Biraz daha uğraştıkça bir baktı ki meğer vida yerinden kırıkmış. Elinde kaldı. Neyse sorunsuz ürün bakayım alayım dedim, mağazada bir ürünün çekme yeri sorunlu bir ürünün iç fermuarı. Çok çok beğenmeme rağmen iade ettim. Seyahatimi ertelemek zorunda kaldım. İstanbul trafiğinde saçma sapan bir işkence yaşadım. Ve ürün o kadar ağır ki havaalanında bagaja verdiğinizde extra kg ödememenize imkan yok. İçinde eşya varmış gibi ağırdı. Tüm seyahatimi tüm günümü enerjimi paramı sinirimden yorgunluğumdan ağlayarak çöpe attığım bir duruma soktular bozuk valizlerle ve bilgi eksikleriyle. Gptden öğrendim valizin şifresinin nasıl değiştirildiğini. Neyse vardır bunda da bir hayır diyelim. O çatlağı görmeyip yola çıksam perişan olacaktım belli ki. Çünkü üstte tutma yeri yok çekçek dışında. Bagaj görevlilerinin onu uçağa yüklerken kırması max 3 sn. Garantili bir tasarım. Yan taraftaki tutma yeriyle de sürmeden taşımanız o ağırlıkta bir orta boy valizi mümkün değil. Ve satın alan insanlara yazık gerçekten bu valizi alıp daha önce çekme yerinde sorun yaşayanlar da olmuş üstelik. Nasıl bu ürünü bu haliyle satarak insanı yolda kalma tehlikesine kocaman paralar alarak sokabililer ya. Ürünün kabin ve orta iki boyunda 5 ya da 6 Porto Valiz inceledim bir tane bile ayıpsız ürün yok. Sonuç olarak bende şu an valiz yok.

Boş valizlerin hepsi içten sorunlu. Çünkü normal bir çekme sistemi olmadığı için boşken bile hasar almış içine ağırlık eklendiği anda kesin kırılır. Taşımaz.

Ben çizik olmasın diye kutulu ürün isteyecek hassasiyeti gösterirken içten vida yerinden kırık valiz satmışlar.

Yıllardır Mudo müşterisiyim. Firmaya güvendiğim için kalitesiz bir valiz almayayım iyi bir şey olsun yıllarca kullanayım diye gittiğim mağazada sabahtan akşama kadar boşu boşuna taksilerde trafikte günümü zamanımı paramı sokağa attım.

Ayrıca ölçülerine aldanıp kabin ve orta boy arasında çok fark yoktur. İnternette iç ölçüleri yazmıyor ama ben kabin boyu da çaresizce inceledim, kabin boyun iç hacmi orta boy porto'nun yarısı kadar bile değil. Zaten 2 boy var. Orta ve kabin.

Tüm detaylarıyla akmerkez ve Nişantaşı mağazasındaki tüm yaşananların kamera kayıtlarının, çağrı merkezi ve mağaza ile yaptığım telefon görüşmelerinin incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca ödeme yaparken kartımı alan kasadaki çalışanın sonra kartımı vermediği ve başka bir çalışanın ben valizi alıp akmerkez AVM dışında taksi beklerken koşarak peşimden gelip kusura bakmayın diye kartımı verdiği bilgisini de eklemek istiyorum. Hepsi incelensin lütfen. Taksiye binip gitmiş olsaydım bir de kartla uğraşacaktım!

Hala hiçbir gelişme yok!