"Sorunu mağazadan hallettim"
Mr.Dıy şubeleri
148 şikayet
Mr.Dıy Renkli Taşların Balık Ölümüne Sebep Olduğu İddiası Ve Açıklama Talebi
MR.Dıy Sakarya şubesinden pazar günü akvaryum balıklarım için renkli taş satın aldım. Pazartesi akşamı taşları gece güze...lce yıkayıp temizledim ve akvaryuma yerleştirdim. Akvaryumda daha önce hiçbir değişiklik yapmamıştım, ilaç, yem veya başka bir katkı da kullanmıyordum, sadece bu taşlar eklendi. S

Yasal Garanti Süresi Dolmadan Arızalanan Şarj Kablosu İçin Mağaza 14 Günle Sınırlı Garanti Söylüyor
"Telefonla arayan Müdür beye teşekkür ediyorum. İlk başta mağazada yapılması gereken şey, sonradan yapıldı ama sorun gecikmeli de olsa çözüldü."

Raf Etiketi Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Sürekli Fark Ve Saygısız Personel
Yaklaşık iki aydır MR. Diy Ankara Tunalı şubesinde etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında sürekli farkla karşılaşıyorum.... Raflarda gördüğüm fiyatlar ile kasada alınan tutar birbirini tutmuyor ve her seferinde ortalama yüz lira civarında fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bu durumu fark ettiğimde
Ayıplı Sırt Çantası Değişim Talebinde Mağaza 14 Gün Kuralını Gözardı Ediyor
"2 günlük uğraş sonunda mağaza müdürünün inisiyatifi ile farklı mağazadan stok kontrolü yapılıp değişim işlemi gerçekleştirildi."



Nevşehir MR Dıy Şubesinde Müşteri Önünde Çalışanlara Yönelik Mobbing
"Geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
Sürekli alışveriş yaptığım Mr. Dıy markasının Nevşehir Forum Kapadokya AVM ...şubesinde, kurumsal kimliğinize asla yakıştıramadığım bir yönetim zafiyetin
Vialand Şubesinde Etiket 165 TL Kasada 290 TL Fiyat Uyuşmazlığı
31.05.2026 tarihinde saat 17.31 sularında Vialand şubenizden 4 adet silikonlu suluk tapır almak istedim. İlgili ürünün e...tiket fiyatı 165 TL olarak görünüyordu ve ürünün etrafında başka bir ürüne ait fiyat etiketi de yoktu. Buna rağmen kasada ürünün fiyatının 290 TL olduğu söylendi. Etikette 165 TL
Fiş Alınmadığı İçin İade Haklarım Tehlikede, Mağaza Geri Dönüş Yapmıyor
09 Mayıs 2026 saat 20.57’de Trabzon Kaşüstü MR. Dıy şubesinden biri mouse, diğeri kalem olmak üzere toplam 1.013 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında bana fiş verilmediği için sonrasında ne değişim ne de iade işlemi yapabildim. Alışverişten iki gün sonra mağazaya tekrar giderek fiş ta
Sefaköy Armoni Park Şubesinde Çalışanın Saygısız Ve Alaycı Davranışı
26 Mayıs günü saat 19.15 civarında Sefaköy Armoni Park’taki MR. Diy şubesinde annemle birlikte yaşadığımız bir olayı pay...laşmak istiyorum. Reyondan bir ürün aldık, kasaya geldiğimizde etiket fiyatı ile kasadaki fiyat tutarsız olduğu için yine aynı raftan başka bir ürünle değiştirdik, henüz ödeme yapm
Yanlış Ürün Ve Nakit İade Sürecinde Kaba Personel Tutumu
25.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında MR. Dıy Canpark şubesinden, arabada kullanmak üzere kutusunun üzerinde c2224 y...azan bir telefon tutucu satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda içinden tamamen yanlış bir ürün çıktığını gördüm. Bunun üzerine aynı gün saat 18.00 civarında ürünü iade etmek için tek
Reyon Etiketi Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Büyük Fark Mağduriyet Yarattı
22.05.2026 tarihinde MR. D. I. Y. Ankamall şubesinden çeşitli yapı market ürünleri satın aldım. Reyonlarda gördüğüm fiya...tlar uygun olduğu için özellikle bu ürünleri tercih ettim. Ancak kasada ödediğim tutarla reyon etiket fiyatları arasında ciddi farklar olduğunu eve gelince fişi kontrol ederken far
Kaplan Anahtarlığı İki Gün İçinde Dağıldı, Değişim Ve Hediye Çeki Talebi
"Teşekkür ederim hallettik ❤️"


Çarşı Metro Şubesinde Çalışanın Umursamaz Tutumu Müşteriyi Rahatsız Etti
16 Mayıs günü saat 14.55 civarında Çarşı Metro’daki MR. Diy şubesine arkadaşım ile birlikte uğradık ve bir ürün hakkında... çalışanınıza soru sorduk. Ürünün o tarafta olup olmadığını sorduğumuzda, çalışan sadece “Varsa o tarafta vardır, yoksa yoktur” şeklinde yanıt vererek hiçbir şekilde yardımcı olmad
Yanlış Bilgilendirme Ve 14 Gün Sonrası İade Reddi Nedeniyle Koltuk Kılıfı Değişimi Talebi
21 Nisan 2026 tarihinde MR dıy İstanbul Vialand şubesinden bir araba koltuk kılıfı satın aldım. Ürünü alırken ilgili sat...ış danışmanı özellikle sormama rağmen bu koltuk kılıfının tüm arabalara uyumlu olduğunu söyledi. Ancak aracıma taktığımda ürünün arabamla uyumlu olmadığını gördüm. Şehir dışından

İş Bankası Kartına İade Yapılamadığını Mağaza Bildirmedi
09.05.2026 tarihinde saat 20.20 civarında İstanbul Piyalepaşa Paşa şubesindeki MR. D. I. Y mağazasından 08.05.2026 tarih...inde aldığım, toplam 1.125 TL tutarındaki çimleri ölçüleri uymadığı için iade etmek üzere mağazaya gittim. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla yapmıştım. İade işlemi için başvurduğu
Bulaşık Makinesinde Deforme Olan Kahvaltılık İçin Değişim Talebi
MR DIY’den 22 Nisan 2026 tarihinde Ankara Kızılay şubesinden 8 bölmeli vaku...mlu ve kilit kapaklı bir kahvaltılık aldım. Ürünü her zaman kullandığım eko


Hot Wheels Koleksiyon Parçaları Raflarda Görünmüyor
Bolu Merkez’de bulunan 14 Burda ve Highway AVM MR dıy mağazalarında, yaklaşık son 1 yıldır Hot Wheels marka, koleksiyon ...değeri yüksek olan araçların personel tarafından özellikle ayrıldığını ve raflara hiç çıkarılmadığını fark ediyorum. Bu durum sadece bu şubelerle sınırlı değil, genel olarak ziyare
Kasada 40 TL Fazla Ücret: Etiketteki Fiyatla Uyuşmuyor
MR. Diy Axis Kağıthane şubesinde bugün yaşadığım bir fiyat farkı sorununu belirtmek istiyorum. Reyondaki etikette görüne...n fiyat ile kasada alınan ücret arasında 40 TL fark çıktı ve kasada benden 40 TL daha yüksek ücret alındı. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde bunun sistemsel bir hata olduğunu
Barkod Çelişkisi Nedeniyle Fiyat İhlali Ve İletişim Sorunu
Bugün Atlantis AVM’de bulunan MR Dıy şubesinden üç ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden biri araba bel koltuğu, diğeri 1...75 TL’lik bir oyuncak ve 45 TL’lik yapışkan banttı. Araba bel koltuğunun ürün etiketinde 415 TL yazmasına rağmen kasada bu ürünü 600 TL olarak geçirdiler ve toplamda benden 815 TL


İlk Kullanımda Yırtılan Banyo Lifi
17.04.2026 tarihinde MR. D. I. Y Venezia şubesinden aldığım banyo lifi, dah...a ilk kullanımda yırtıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede

MR. D. I. Y Şikayeti
Yaklaşık bir ay önce Kartal Anatolium içindeki MR. D. I. Y mağazasında ailemle birlikte çok rahatsız edici bir olay yaşa...dım. Mağazada gezerken 2,5 yaşındaki oğlum raflardaki ürünlere sadece bakıyordu. Bu sırada tezgahtar olduğunu düşündüğüm kadın çalışan, oğluma sert bir ses tonuyla bağırarak “Of, y
Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlıkta Tüketici Hakları İhlali
13.04.2026 tarihinde Ankara’daki MR. D. I. Y Next Level şubesine şemsiye almak için gittim. Mağazada iki farklı reyonda ...109 TL fiyat etiketiyle sergilenen şemsiyelere baktım ve bu reyonlardan birinde bulunan, bordo renkli ve üzerinde “dıy” yazan bir şemsiye seçtim. Diğer şemsiyelerle tek farkının re
Müdürün Saygısız Davranışı Müşteri Deneyimini Bozuyor
Şehir dışından her gelişimde Kocaeli Strada Meydan AVM içindeki MR dıy Başiskele şubesine uğrayıp alışveriş yapıyorum. M...ağaza personelleri son derece güler yüzlü ve kibar olmasına rağmen, mağaza müdürünün tavır ve davranışlarından hem ben hem de yanımdakiler ciddi anlamda rahatsız oluyoruz. Müdür ma
Müdürün Saygısız Tutumu Müşteri Ve Çalışanları Olumsuz Etkiledi
Başka bir şehirden Kocaeli Başiskele’de bulunan MR Diy şubesine geldim ve buradaki müdür G***** N** Y*****’in hem bana h...em de çalışan personele karşı olan tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Mağazada bulunduğum süre boyunca son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandığını, iletişim tarz
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

















