to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 Pazar günü saat 14.00 civarında alışveriş için gittiğim MR. Diy 41 Burda İzmit şubesinde, kasaya yaklaşmak için sırada beklerken son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada görevli olan, kartlığında ismi M**** yazan, gri tişörtlü, sarışın ve mavi gözlü kadın çalışan; benim de içinde bulunduğum bir grup müşteriye, “Sıradan işlem varsa alabilirim, her seferinde seyretmenize gerek yok, koyun gibi durmayın.” şeklinde ifadeler kullanarak hakarette bulundu.
Bu sözlerin ardından önümdeki kadın müşterilerle de aynı konu üzerinden hakaret içeren tartışmalara girdi. Yaşanan saygısızlık ve üslup nedeniyle daha fazla dayanamayarak elimdeki ürünleri kasaya götürmeden mağazayı terk etmek zorunda kaldım. Sonrasında mağazada karşılaştığım bazı müşterilerle konuştuğumda, bu çalışanın daha önce de benzer sorunlar yaşattığını öğrendim.
Müşteriye karşı bu şekilde kırıcı ve küçük düşürücü konuşan bir personelin, mağaza imajını ciddi şekilde zedelediğini düşünüyorum. İlgili çalışan hakkında inceleme başlatılmasını, gerekli görülüyorsa sözlü veya yazılı savunmasının alınmasını ve buna göre kurumsal bir aksiyon uygulanmasını bekliyorum. Bu çalışanla ilgili olarak gerçekten bir yaptırım uygulanıp uygulanmayacağı konusunda MR. Diy yönetiminden net ve açıklayıcı bir geri dönüş talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Güneşli Park AVM’deki Mr.Dıy şubesinde ev eşyası alışverişi yaptım. Mağazada çalışan, yaka kartında “Y***” yazan kapalı bir personelden sadece bir ürünün fiyatını sordum. Ancak personel bana kaba bir üslupla “oradaki fiyatlar” diyerek yanıt verdi. Alışverişime ...
01.02.2025'te kurstan kızlarımı alıp alışverişe gitmiştik. İhtiyaçlarımızı almak için MR. DIY'a girdik. Sonradan fark ettik ki S** G** adındaki genç b...
Kocaeli 41 AVM’de bulunan MR. Dıy mağazasından bugün bir ürün satın aldım. Ürünü alırken raftaki etiket fiyatı daha uygundu, kasada ise barkod daha yüksek bir tutar okudu. Birkaç ürün daha aldığım için ödeme aşamasında bunu fark etmedim, ödeme sonrası ürünün bulunduğu standa geri dönüp etiketi kontr...
16.12.2025 tarihinde saat 17.53 civarında Gaziantep Forum AVM’deki MR DIY mağazasında yaşadığım saygısız davranış nedeniyle şikayetçiyim. Kardeşimin eşiyle birlikte mağazanın içinde ürünlere bakıyorduk. Elimizde içecek vardı; ancak içmiyor, sadece taşıyorduk ve içeceğin ağzı kapalıydı. Bu sırada ka...
15–20 dakika önce Bulvar Özlüce AVM’deki MR. Dıy mağazasında yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada uzun boylu, sakallı, kumral erkek personele bir ürünle ilgili soru sordum. Kendisine son derece kibar bir şekilde yardım rica etmeme rağmen tavrı baştan aşağı kaba ve ters...
Yorumlar