to read complaints and reviews, or file yours.Ahşap Denilen Oyuncak Plastik Çıktı, Yanıltıcı Ambalaj Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
MR dıy Balıkesir 10 Burada şubesinden Ego Fun Ahşap Gökkuşağı Montessori oyuncağını satın aldım. Ürünün ambalajında “ahşap” ibaresi yer almasına rağmen, oyuncağın içeriğinin plastik olduğunu aldığım gün fark ettim. Ürün ambalajında belirtilen bilgiyle gerçek ürün içeriğinin uyuşmaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvenimi sarstı.
Konu ile ilgili olarak MR dıy’e mail attım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri memnuniyetine önem verildiğini düşünerek yazmıştım, fakat sessiz kalınması beni ayrıca rahatsız etti.
Ürün ambalajında yer alan bilginin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve tüketicilerin yanıltılmasının önüne geçilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürün ambalaj tasarımının ve içerik bilgisinin gözden geçirilerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Şeyma Hanım , Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Şeyma Hanım , 27.11.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
