to read complaints and reviews, or file yours.Monster'ın Ömür Boyu Bakım Garantisi Çelişen Yüksek Onarım Ücretleri
Monster Abra a5 v13.4 model notebookumu 10.03.2026 tarihinde İzmir teknik servise elden teslim ettim. Cihazı, fandan gelen anormal ses ve tarih/saatin sürekli sıfırlanması sorunları nedeniyle servise götürdüm. 18.03.2026 tarihinde tarafıma gönderilen link üzerinden, yapılacak işlemler ve ücretler iletildi.
Servis teklifinde BIOS pili için 650 TL ve iki adet fan değişimi için 2 × 1290 TL olmak üzere oldukça yüksek rakamlar çıkarıldığını gördüm. Cihazımın garanti süresi bitmiş olsa da Monster, ürünlerini satarken “ömür boyu bakım garantisi” vaadiyle öne çıkan bir marka. Buna rağmen, BIOS pili için dahi ücret talep edilmesini ve fan değişimi için bu kadar yüksek bir bedel istenmesini, verilen bu vaatle kesinlikle uyumlu bulmuyorum.
Monster’ın “ömür boyu bakım garantisi” sözünün arkasında durmasını, BIOS pili değişiminin bu kapsamda ücretsiz yapılmasını ve fan değişimi için de çok daha makul, müşteriyi zor durumda bırakmayacak bir ücret politikası uygulanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı; bu nedenle, hem yapılan ücretlendirme hem de garanti vaadinin içeriği konusunda net ve tatmin edici bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
Bakım garantisi veriyor onarım değil. Macun değişimi ve temizlik için omur boyu destek veriyorlar. Bende de aynı sıkıntılar var şu an yarin servise göndereceğim her türlü Bios pili ve fan için ücret ödeyeceğim. Monster'in klasik sorunu klavye tuşu silinmesi için Umarım para talep etmezler.