to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2023 tarihinde öğrenci olarak tüm birikimimle satın aldığım Monster Tulpar T7 V20.7.2 model laptop, beklentilerimi karşılamadığı gibi, garantisi devam etmesine rağmen sürekli arızalanıyor ve işlerimi aksatıyor. Cihazda Nvidia RTX 4060 ekran kartı, 32 GB RAM ve 1 TB SSD bulunmasına rağmen, çok basit işlemlerde dahi ciddi performans sorunları yaşıyorum. Örneğin, sadece 4 dakikalık bir videoya altyazı eklerken bilgisayar çöküyor, 4 sayfalık PDF dosyasında küçük düzenlemeler yaparken kilitleniyor. Unreal Engine programını yükleyemiyorum, disk hatası veriyor ve Adobe Illustrator'da dışa aktarma işlemi sırasında sistem çöküyor. Sorunlar yalnızca tek bir programda değil, genel olarak her kullanımda ortaya çıkıyor.
Bu cihazı işlerimi, ödevlerimi ve projelerimi rahatça yapabilmek için aldım ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle eğitimim ve işlerim ciddi şekilde aksıyor. 21.09.2024, 22.07.2024 ve 26.08.2025 tarihlerinde İstanbul Monster teknik servisine cihazı teslim ettim. İlkinde donma, kasma ve BIOS ekranına takılma şikayetiyle başvurdum, sorun çözüldü fakat kısa sürede aynı sorunlar tekrarlandı. İkinci başvurumda SSD değişimi yapıldı, fakat kısa süre içinde tekrar yavaşlamalar başladı. Son başvuruda ise format atıldı, temizlik ve macun yenilemesi yapıldı, ancak bir hafta bile geçmeden aynı problemler yeniden ortaya çıktı ve bu kez disk hatası da vermeye başladı. Her seferinde sadece format ve temizlikle geçiştirilen, kalıcı çözüm sunulmayan bu süreçten dolayı çok yoruldum.
Monster müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de cihazı teknik servise getirmem gerektiği söylendi ve üç kez servise götürmeme rağmen sorunlar devam ediyor. Garanti kapsamında olduğu için servislerde herhangi bir ücret alınmadı. Elimde fatura ve tüm teknik servis formları mevcut; belge numaram: SIP1180915254.
Ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum ve cihazın değişimini talep ediyorum. Kısa sürede, tekrar eden aynı donanım sorunları ve servislerin kalıcı çözüm sunamaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bir buçuk yıldır elimde olan Monster Tulpar T7 20.5.1 laptopum uzun süredir performans sorunları göstererek donanımına uygun performans sergilemiyor. Bir hafta önce servise gittikten sonra takılmalar vs. azaldı fakat hâlâ başından beri Valorant'ta almam gereken FPS'i alamıyorum. İnternette 3060 RTX ...
2021 Ağustos ayında Monster'dan Tulpar T7 V20.4 ürünü aldım. Ürünü kullanırken defalarca problem yaşadım ve sürekli servise götürmek zorunda kaldım. 2023 Şubat ayında batarya problemi çözülemediği için ürünümün garantisi dolmadan bana yeni bir Tulpar T7 V20.4 verdiler. Bu ürünü kullanmaya devam eder...
Monster Notebook'tan 23.11.2021 tarihinde Tulpar'ın en pahalı serisinden olan Tulpar T7 V21.8.1 17,3 modelini yükseltmelerle birlikte aldım. Zamanında yüksek bir fiyata alıp 9 ay taksitini ödediğim laptop, 20.09.2024 tarihinde birden kapandı. Benimle alakalı bir sorun da yoktu, laptopta dizi izlerke...
09.07.2021 tarihinde satın aldığım Monster Tulpar T7 20.3.1 model laptopumda son 6 aydır teknik sorunlar yaşamaktayım. Cihazda oyun esnasında turbo ve oyun modlarındayken anlık olarak kasma ve FPS düşüşü yaşıyorum ve masaüstüne döndüğümde sağ altta bulunan kısımda 'pil algılanamadı' uyarısı görmekte...
1 yıldan kısa bir süredir Tulpar T7 i7 rtx4060 32GB RAM laptop sahibiyim ve ürün garantisi hala devam etmektedir. Bugün Monster servisinden laptopumu teslim aldım, bu ikinci sefer servisten alışım ve her seferinde düşük FPS yaşamaktayım. CS2 gibi bir oyunu 70 FPS ile oynuyordum, kendileri yaptıkları...
Yorumlar