Monster Tulpar T7 Bakım Sonrası Çözülmeyen Klavye Ve Yeni Batarya Sorunu

Monster’dan aldığım Tulpar t7 model laptopumu bugüne kadar iki kez bakım için servise götürdüm ve her iki bakım sürecinde de ciddi sorunlarla karşılaştım. Özellikle son bakım deneyimim beni hayal kırıklığına uğrattı.

İlk bakım sonrasında klavyede arıza oluştu ve bazı tuşlar basmamaya başladı. Bunun üzerine geçtiğimiz hafta, 07.08.2026 tarihinde Ankara Çukurambar Mahallesi, Ufuk Üniv. Caddesi Farilya Business Center No:8/A, Çankaya/Ankara adresindeki Monster servisine gittim. Orada, bir önceki bakım sonrası klavye arızası yaşadığımı ve bazı tuşların çalışmadığını net bir şekilde ilettim. Bana, arızanın tespiti ve giderilmesi için bilgisayarımı 15 ila 30 gün arasında serviste tutmaları gerektiği söylendi.

Ancak şehir dışına geri dönecek olmam ve bilgisayarı aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için, cihazı uzun süre bırakamayacağımı belirterek sadece tekrar bakım yapılmasını talep ettim. Buna rağmen bilgisayarımı akşam geri teslim aldığımda bu kez de batarya sorunuyla karşılaştım. Bakımdan önce gayet iyi durumda olan bataryam, bakım sonrası fişten çıkardığım anda bitiyor ve kullanılamaz hale geliyor. Yani klavye sorunu çözülmediği gibi üzerine bir de batarya problemi eklendi.

Ömür boyu bakım garantisi bu şekilde mi uygulanıyor, gerçekten anlamakta zorlanıyorum. Cihazımı her bakım sonrası yeni bir sorunla teslim almak istemiyorum. Klavye arızamın ve son bakım sonrası ortaya çıkan batarya sorununun, tarafıma ekstra bir mağduriyet yaşatılmadan ve ek ücret talep edilmeden en kısa sürede giderilmesini ve cihazımın sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum.