Monster Servisinde Yanıltıcı RAM Arıza Bildirimi Ve Ücretlendirme

Monster Notebook teknik servisine Tulpar t7 v20.5 17,3" oyun bilgisayarımı 08.09.2026 tarihinde, çeşitli hasarlar nedeniyle BES0926001681 numaralı kayıtla teslim ettim. İnceleme sonrasında bazı parçalarla birlikte RAM’in de arızalı olduğu söylenerek parça değişimi yapıldı ve toplamda yaklaşık 53.000 TL tutarında ücret çıkarıldı.

RAM konusunda şüpheye düştüğüm için kendi imkanlarımla memtest yazılımı ile test yaptım ve RAM’in yüzde yüz sorunsuz çalıştığını gördüm. Buna rağmen bana RAM’in bozuk olduğunun söylenmiş olması ve değişim ücreti talep edilmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı. Firma ile görüştüğümde, yeni takılan RAM’i aslında sorunsuz olduğunu kabul eder şekilde hiçbir problem yaşamadan geri iade alabileceklerini ifade ettiler.

Buraya özellikle RAM değişimi gibi teknik konularda kullanıcıların dikkatli olması için bu olayı anlatmak istiyorum. Monster teknik servisinin, müşteriye “arızalı” denilerek değişimi yapılan parçalar konusunda daha şeffaf ve dikkatli olması, benzer bir durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli kontrolleri ve iç denetimleri sağlamasını bekliyorum.