to read complaints and reviews, or file yours.Monster Tulpar Laptopta Sürekli Mavi Ekran Ve Donma: GPU Donanım Arızası, Ürün Değişimi Talebi
Monster Notebook’tan aldığım Tulpar t7 26.2.2 model bilgisayarımı 20.08.2025 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri özellikle oyunlara girdikten yaklaşık 4–5 dakika sonra ekran kartı ile ilgili çok net ve tekrar eden sorunlar yaşıyorum. Sürekli Kernel hatası ve ekran kartına ilişkin 6–7 farklı hata vererek mavi ekrana düşüyor, bilgisayar kendiliğinden kapanıyor ve yeniden açıldığında da tamamen donup hiçbir işlem yapamayacak hale geliyor.
Bu şikayetlerim üzerine cihazı Monster teknik servise gönderdim. Servisten, bilgisayara format atıldığı, tüm testlerden başarıyla geçtiği ve herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Ancak cihaz bana geri geldikten sonra sorunlar kesinlikle düzelmedi, aksine önceye göre daha sık ve daha rahatsız edici şekilde devam etmeye başladı.
Ekran kartı arızasının yazılımsal değil donanımsal olduğunu düşündüğüm ve tamir edilmesi halinde ileride daha ciddi ve kalıcı sorunlara yol açmasından endişe duyduğum için cihazın tamiriyle uğraşılmasını değil, ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. BES0226000910 numaralı servis kaydım dikkate alınarak yaşadığım bu kronik sorunun giderilmesi ve mağduriyetimin ürün değişimi ile çözülmesini istiyorum.
Monster Notebook'tan aldığım Tulpar t7 26.2.2 model bilgisayarımda sürekli Kernel hataları ve mavi ekranlar yaşıyorum. Teknik servise gönderip format attırdım, fakat sorun devam etti ve daha da kötüleşti. Ürün değişimi talep ediyorum ancak marka tarafından hiçbir iletişim veya aksiyon gerçekleşmedi.
Tulpar t7 kullanıcısı olarak az önce aynı sorundan muzdarip bir şekilde tarafıma çalışır gönderdiğim bilgisayar için 36.000 TL masraf çıkarıldı. Ne tarz bir yöntem izlediniz paylaşırsanız sevinirim