to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eyl 2021 tarihinde kargodan elime ulaşmış olan "Monster Tulpar T7 v25.1" modeldeki bilgisayarım teslim alır almaz teknik servise mail attım. Onarım sağlandı. Aynı problem 3-4 defa daha oldu. Değişim onayı geldi. Fakat okulum olduğu için oradaki yetkililerle yeni bilgisayar hazır olduktan sonra eskisini teslim edeceğim şeklinde anlaştık. Haftalar geçti. Geri dönüş olmayınca servisi aradığımda bilgisayarın serviste kalması gerektiği bilgisi verildi. Tamamen kurumsallık dışı, personellerin birbirinden habersiz yapmış olduğu bu hareket beni mağdur etti. 26.05.2023 tarihinde cihaz değişim onayımda mevcut, zaten aylarca serviste gezdi, aynı sıkıntıyı tekrar yaşadım. Fakat bilgisayarımı okul ve iş için kullanmak zorunda olduğum için 2 hafta bilgisayarsız yapamam. Cihazın garantisi de bitmek üzere, aynı sıkıntıları ömür boyu yaşamak istemiyorum. Cihazın ekranı düzenli olarak 2 3 ayda bir açılıyor ve düşüyor yapışkanları çok kalitesiz. Acil bir şekilde çözüm sağlanmasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Furkan İ., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Talepleriniz servis ekiplerimize iletilmiştir. En kısa sürede tekrar geri dönüş yapılacaktır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
Tarafıma bilgilendirme sağlandıktan sonra gün içerisinde geri dönüş sağlayacağız bilgisi verildi ama herhangi bir çözüm sağlanmadı.
5 gün oldu ve halen bir dönüş yapılmadı.
Cihazın değişimi yapıldı fakat yeni cihazda da sol menteşe de kasma mevcut. Ekran açılıp kapanırken ses yapıyor ve sürtüyor. Uzun ömürlü olacağını sanmıyorum. Menteşe kırılır, ekranda açılmalara sebep olur. Sanırım bu cihazlarda kronik bir sorun mevcut
Monster Tulpar T7 V22.2 cihazımı 29 Haziran 2021 de aldım. 1 ay kadar sonra durup dururken ekranım bir anda korkunç bir hal alıyor. Bilgisayarı açıp kapattığımda bu sorun düzeliyordu. Müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servise göndermem gerektiği veya mail atabileceğim söylendi. Gönderdim ve mail y...
Cihazım elime ilk ulaştığı gün klavyesi eğriydi, cihazı götürdüm ve dediler ki "Aaa bu nasıl olur değiştirelim". Ardından ürün değişti ve yeni gelen ürünün de klavyesi eğriydi. Bu sefer götürdüm ve bana dediler ki "Biz bunu yine değiştiririz ama belki yeni gelen bilgisayar da ölü piksel olur belki b...
2021 yılında Monster Tulpar T7. V. 20.3 aldım. Aldığım günden beri 20 kere farklı farklı sorunlar çıkardı, performans bilgisayarı olarak satılan bu bilgisayardan ne performans alabildim ne verim (İ7 10. Nesil 3060 16 GB RAM) Teknik olarak Performans vermemesi mümkün olmayan bir bilgisayar. En son 15...
Monster Tulpar V21.8 laptopumu 2 yıl önce almıştım. 1-2 ay sonra ekranda ölü pikseller oluştu ve bütün ekranı kaplayan yatay bir çizik haline geldi. Bunun üzerine garanti kapsamında teknik servis bilgisayar ekranını değiştirdi. Fakat sıkıntı bu şekilde de çözülmedi, ekranım yuvasından çıkmaya başlad...
2.5 sene önce uzun süre stoklara girmesini bekleyerek Monster Notebook'tan almış olduğum Tulpar T7 V25.1 cihazımın garanti süresi bittiği gibi sıkıntılar çığ gibi büyüyerek gelmeye devam etmiştir. Önce mavi ekran problemleri, sonrasında donma problemleri, oyunlardan atma, ekran görüntüsünde kaymalar...
Yorumlar