Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Abra A5 V16 Direkt Kapanıyor.

profile
26 Aralık 2023 02:31
1.553

Monster Abra A5 V16 bilgisayarım bilgisayarı açarken direkt kapanıyor. Eklemiş olduğum videolarda 1 dakika üstünde olan maksimum açık kalma süresiydi. Genel olarak driveri güncelleyin falan yazıyor internette bende direkt PC açılmıyor. Bilgisayar depremden sonra kapanmaya başladı sağlam çıkarmıştım ama mutfaktaydı, göndermek için fırsatım olmadı şimdi de vizeler yüzünden gönderememiştim, finallerim yaklaşıyor ve garantisi bitti. Yenisi alma durumumuz olacağını sanmıyorum. Monster bu konuda yardımcı olabilir misin?

26 Aralık 2023 02:36 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Onur
Onur
26 Aralık 2023 02:37

Merhabalar aciliyeti çok önemli benim için teşekkürler!

26 Aralık 2023 14:11

Değerli Onur D., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Detaylı Bilgi: https://www.monsternotebook.com.tr/teknik-servis/ Saygılarımızla, Monster Notebook, Hamza

Onur
Onur
27 Aralık 2023 19:45

Merhaba ben bu sabah bilgisayarı kargoya verdim.

Onur
Onur
04 Ocak 2024 11:52

Merhaba Monster. Göndermiş olduğum bilgisayar bugün elime ulaştı. Gönderdiğiniz Monster Teknik Servis Ürün Teslim Formu içeriğinde “Bakim yapıldı. Thermal macun yenilendi. Klavye altı ve genel temizliği yapıldı. Cihazın fan bölümü tıknamıs detaylı iç ve fan temizliği yapıldı. Isınma sorunu giderildi cihazın bakım ve güncellemeleri yapıldıktan sonra FPS ve benchmark testleri yapıldı testler sırasında FPS drop kapanma sorunları gözlenmedi.” Yazıyor. Bilgisayar elime ulaştıktan sonra açtım açar açmaz aynı sorunun tekrarladığını gördüm. Bilgisayar power tuşuna bastıktan sonra dahi açılmıyordu. Telefonda teknik destek ile tuş kombinasyonları denendi, bir dönütü olmadı. Bilgisayarı tekrardan göndermem gerekiyormuş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Aralık 2023 21:41
2.365
"Mert Bey'e teşekkürler."

Monster Abra A5 Bilgisayarımın Güç Kesintisi Sorunu Çözülmüyor

profile
29 Mart 2025 01:26
2.747

profile
05 Aralık 2023 18:19
1.800
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Monster Abra A5 Anakart Hayal Kırıklığı

profile
20 Aralık 2023 16:35
1.062
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri
TrustBuy Skoru