to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Gelmediği İçin Geri Ödeme Talebi
Monegla’dan internet sitesi üzerinden Mayıs ayında bir elbise siparişi verdim, ürünüm yaklaşık 3 gün önce elime ulaştı. Elbisenin modelini ve kumaşını beğenmeme rağmen kalıbı bedenime uymadığı için değişim değil, direkt iade talep ettiğimi özellikle belirttim.
Sipariş numaram 2455 olan bu alışverişim için ürün bedelinin hesabıma geri ödenmesini istiyorum. Ancak iade talebimi iletmeme rağmen iki gündür iade kodu bekliyorum ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte defalarca mail atmak zorunda kalmak, buna rağmen cevap alamamak tüketici olarak beni mağdur ediyor.
İade sürecimin daha fazla uzatılmadan işleme alınmasını, iade kodumun tarafıma iletilmesini ve ürün bedelinin en kısa sürede hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.
