to read complaints and reviews, or file yours. 
Monegla markasını Instagram reklamı üzerinden görerek 06.04.2026 tarihinde internet sitelerinden “Seraphina Büstiyer Pileli Tül Midi Elbise” isimli ürünü sipariş verdim. 2391 numaralı, 24101245238516 sipariş numaralı ürünüm 13.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen elbisenin kumaş ve işçilik kalitesi, sitedeki görsellerde gösterilen ürünle kesinlikle uyuşmuyor.
Ürünü beğenmediğim için iade etmek ve ücret iadesi almak istedim. Site üzerinden yönlendirdikleri şekilde i*******@monegla.com adresine mail göndererek iade talebimi ilettim, ayrıca Instagram üzerinden de kendilerine ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 14 günlük yasal iade süresi olmasına rağmen, bu süre özellikle geçsin diye oyalandığımı ve kasıtlı olarak cevap verilmediğini düşünüyorum. Benim iade talebinde bulunduğum zaman, sipariş ve teslimat tarihlerime göre yasal süre içerisindedir.
Siparişimle tarafıma gönderilen ürün arasında kalite ve beklenti açısından ciddi fark olmasına rağmen, firmaya ulaşamadığım için iade hakkımı kullanamıyorum. Ürünü iade ederek ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollardan hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
Monegla.com üzerinden “Seraphina büstiyer pileli tül midi elbise haki” adlı ürünü satın aldım ve ürün bugün sabah tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise sitede herhangi bir iade seçeneği bulunmadığını gördüm. Site üzerinde yer alan telefon numarasını aradığımda numaranın geçersiz ...
13 Ağustos'ta Monegla Giyim'den “Saten Sırtı Açık Slip Midi Elbise” (kahverengi, sipariş no: 1400) satın aldım. Ürün, belirtilen süreden çok daha geç, 2 Eylül'de İzmir Çeşme'deki iş yerime teslim edildi. Elbisenin kalitesi beklediğimden çok kötü çıktı ve kesinlikle görsellerdeki gibi değildi. 2565₺...
28.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Monegla adlı sayfadan yaklaşık 2.700 TL tutarında bir elbise satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın ürünüm tarafıma hiç ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine hem DM üzerinden hem de mail yoluyla fir...
Yorumlar