to read complaints and reviews, or file yours.Beden Uymayan Elbisenin İadesi Ve 3290 TL Geri Ödemesi
Monegla isimli butikten 21 Mayıs tarihinde online sitesi üzerinden 3.290 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Elbise elime ulaştığında beden uymadığı için iade etmek istedim ancak hiçbir şekilde süreci başlatamıyorum.
Site üzerinde online yanıt veren bir mesaj sistemi bulunuyor, bu sistem de beni e‑posta ve WhatsApp uygulamasına yönlendiriyor. Ancak hem e‑postadan hem de WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ne iade için bilgilendirme yapılıyor ne de talebimle ilgileniliyor.
Beden uymayan bu elbisenin iadesinin alınmasını, ödediğim 3.290 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ve müşteriye dönüş yapılmaması konusunda gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Monegla'dan aldığım elbise beden uymadığı için iade etmek istedim, ancak şirketle hiçbir şekilde iletişim kuramadım, mesajlarıma yanıt alamadım ve bu durum beni dolandırıldığım hissine sürükledi.
