
TV Ünitesinde Küçük Bir Damla Büyük Hasar, Bilgilendirme Eksikliği Mağdur Etti

Yaklaşık 15 ay önce Mondi’den Grande TV ünitesi satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir özel uyarı veya hassasiyet bilgisi verilmedi. Üç gün önce ünitenin üzerine oda kokusundan küçük bir damla damladı, ben de hemen ıslak mendille sildim. Ardından ünitenin üzerinde kocaman halka şeklinde, boyası çık...
7 Ayda Çözülemeyen TV Ünitesi Değişimi: Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet
2025 Mart ayında Kocaeli Derince Mondi Home Bayisinden aldığım Perissa Gold TV Ünitesi, evime kurulum için geldiğinde altın detaylarında derin çizikler olduğunu kurulum yapan ekip tespit etti. Barkodları çekip değişim yapılacağı söylendi ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen herhangi bir değişim yapılm...
6 Ayda Sorunlu Mobilya Ve İade Engeli: Paramı Geri İstiyorum!

21.04.2025 tarihinde Hatay İskenderun Mondi Home bayisinden Rita koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler daha 6 ay bile olmadan sorun çıkarmaya başladı. Koltuk takımında yeşillenmeler oluştu, TV ünitesinin Gold kulplarında ise kararmalar meydana geldi. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve be...
Aldığım Mobilyalarda Kusurlar Ve Eksik Teslimat Sorunu Çözülmüyor

10 Ağustos’ta Elazığ Mondi Karabulut şubesinden aldığım Statü model yemek masası, makyaj masası ve TV ünitesinde çeşitli kusurlar ile karşılaştım. Yemek masasının hem üst yüzeyinde hem de kenarında darbe izleri mevcut. Makyaj masasının arka kısmında çatlak var ve TV ünitesinin ön sağ kapağı düzgün k...
Teslimat Eksikliği Ve Kurulum Hatası Sonucu Televizyonum Zarar Gördü, Mağaza İlgisiz Kaldı

13 Eylül 2025 tarihinde Avcılar Mondi Yiltaş mağazasından toplam 230 bin tl’lik mobilya alışverişi yaptım. İlk teslimatta ürünler eksik getirildi. İkinci teslimatta ise ilk kurulumda hatalı monte edilen TV üniteme müdahale edildi ve bu sırada Thomson QLED 55 inç televizyonumun uydu kablosu giriş sok...
Eksik Ve Deforme Ürün Teslimatı, Sorunlu Servis Süreci

Mondi Home İstanbul Yolu Ankara şubesinden yaklaşık 3 hafta önce aldığım TV ünitesinin teslimatında sağ aynalı kapağın eksik olduğunu ve üst tablanın deforme geldiğini fark ettim. Durumu hemen mağazaya bildirdim ve tadilat formu oluşturdular. Ancak ikinci servis gelişinde sadece üst tabla getirildi,...
Ücretsiz Denilen İlk Kurulum İçin Yüksek Ücret Talep Edildi Mağdurum

Osmaniye Yılmazerler Mondi Home mağazasından 2 yıl garantili olarak Ares açılır masa Loretto, Ares alt TV ünitesi, Ares zigon sehpa, Perissa makyaj masası, Perissa 6 kapaklı gardırop, Perissa komodin, Perissa şifonyer, Alessa km başlık, Diva km baza, Ares yemek masası ve Active nature yatak satın al...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

17.07.2025 tarihinde Mondi’nin kendi internet sitesinden Eva model TV ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 244ee50c690544488). Ürün yaklaşık 1 haftadır sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünün nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmet...
Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Sorunu Yaşıyorum

Ordu Fatsa Mondi şubesinden yatak, baza, başlık seti ve TV ünitesi satın aldım. İstediğim ürün, istediğim tarihte gelmedi, sürekli erteleniyor. Mağdur ediliyorum. Zamanımın kısıtlı olduğunu bildirdiğim halde, belirtilen teslim tarihinde ürünüm gelmedi ve başka bir ürün gönderildi. Satın aldığım TV ü...
Aylarca Beklenen Mobilyalar Teslim Edilmiyor Mağduriyet Büyüyor

22 Haziran 2025 tarihinde Bursa Kayı Mondihome mağazasından koltuk takımı, oturma grubu, yemek takımı, TV ünitesi ve konsol olmak üzere toplam 170.000...
TV Ünitesinde Poşet İzi Kalıcı Hasar Ve Mondi Home'dan Çözüm Alamadım
11.08.2025 tarihinde Mondi Statü model TV ünitesinin üzerinde şeffaf poşet bıraktım. Poşeti kaldırdığımda ünitenin yüzeyinde iz oluştu ve hiçbir şekilde çıkmadı. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Sorunumun çözülmesi için Siirt Mondi Home mağazasından aldığım ürünün değişimini veya onarımını tale...
Eksik Ve Hatalı Teslimat, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

3 ay önce Ankara Dutluk Şubesi Nil Mobilya’dan 7359631 sipariş numarasıyla Mondi Home’dan koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen TV ünitesi ve makyaj aynası tarafıma hiç teslim edilmedi. Ayrıca, koltuk takımında da bir parçanın yanlış geldiğin...
Mondi'den Aldığım Mobilyalarda Sürekli Sorun Ve İlgisizlik

Evet, yaklaşık bir ay önce alınan mobilyada son durum bu. Müşteri hizmetlerinin sorumsuzluğu ile karşı karşıyayız; ne arayan var ne de iletişime geçen. Asla Mondi'den yana tercih yapmayın, bir kez daha pişman olursunuz. Biz yatak odası, oturma odası ve hatta TV ünitesinde bile sorunlar yaşadık.
Mondi Home Bağcılar'da Eksik Ve Hasarlı Teslimat Mağduriyeti
Bağcılar Mondi Home mağazasından evlilik sebebiyle çeyiz mobilya paketi satın aldım, nisan ayında. Tüm ürünlerimi 10 Haziran'a kadar teslim edeceklerini söylediler, fakat ürünlerimin yarısı gelmedi. Ayrıca teslimat esnasında TV ünitesini hasarlı gönderdiler. 19.06.2026 tarihindeki görüşmemizde, 26.0...
Üç Aydır Teslim Edilmeyen TV Ünitesi Mağduriyeti
Mondi bence pişmanlık. Ramazan ayında aldığımız TV ünitesinin üzerinden üç ay geçti, hâlâ teslim edilmedi. Her gün arıyoruz, 'O tarafa servisimiz çıkmıyor' ya da 'Kendiniz aldırın' deniliyor. Madem ürünü göndermiyorsunuz, internet üzerinden neden satış yapıp insanları mağdur ediyorsunuz? Şimdi de 15...
Düğün Öncesi Mobilya Teslimatında Yaşanan Aksaklıklar Ve Çözüm Eksikliği

16 Şubat 2025 günü Yozgat Mondi mağazasından Giresun Merkezde bulunan evim için oturma grubu yatak odası ve TV ünitesi siparişi verdim. En geç 15 nisanda tarafıma teslim edileceği sözü verildi. Nisanın ilk haftası ürünlerin durumu ile ilgili mağazayı aradığımda mağaza müdürü oturma grubu hariç diğer...
Mondihome Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
04 Şubat 2025 tarihinde @Mondikumsmall Şubesi Kayseri'den Grande Line Koltuk Takımı 3+3+b+b, Clary TV Ünitesi, Ares Zigon Sehpa sipariş verdim. Yapılan satış sözleşmesinde teslimat '40 veya 45 Gün Teslim' olarak belirtilmiştir. Bugün 07 Nisan 2025 ve hala sipariş verdiğim ürünler teslim edilmedi. Bu...
Çam Mobilya'dan Aldığımız Ürünlerde Kalite Sorunları Ve İlgisizlik

Ulukavak Mahallesi Osmancık Caddesi Merkez No:457 d:1 Çorum adresinde Çam Mobilya Çevreyol (Mondi) den 13.04.2024'te sipariş ettiğimiz ürünümüzü iki ay sonra teslim aldık. Ürünler geldiğinde TV ünitemizin kulpunda paslanma gibi renk değişimi gördüm. Koltuklarımızın ayağında parkeyi çizmemesi için ap...
Sipariş Edilen TV Ünitesinin Teslim Edilmemesi Ve Değişim Talebi
Sayın Yetkili, Ben, Burçin T***, Artı Dost Grup üzerinden Ö**** A**** adına kayıtlı telefon numaram üzerine 531 ******25 tarihinde gerçekleştirmiş olduğum 150.000₺’yi aşan alışverişim kapsamında TV ünitesi, yatak odası takımı, koltuk takımı vb. Ürünleri satın aldım. Sipariş ettiğim TV ünitesinin h...
Mondihome'da Sürekli Geciken Teslimatlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Mondihome'un Başakşehir Şahintepe şubesinden 8 Aralık 2024 tarihinde TV ünitesi siparişi verdim. Bugün 6 Şubat 2025 olmasına ve siparişi vereli iki ay olmasına rağmen ürünüm hala gelmedi. Kasım ayında da portmanto siparişi vermiştim onda da aynı sorunu yaşadım, ürünüm yine iki ay sonra geldi. Çok ge...
Geciken Teslimatlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

25 Kasım 2025 tarihinde Mondi Home, Dinler Mobilya Pendik Şubesi'nden vermiş olduğum aşağıdaki ürünler için bugün itibari ile 66 gün geçmesine rağmen siparişlerimin tamamının temini yapılamadığı içim tarafıma henüz teslim edilmemiştir. Sipariş aşamasında en geç 40-45 gün olarak belirtilen teslim sür...
Mondi Home Ürünleri Ve Hizmet Kalitesi Sorunu
15.01.2023 tarihinde Mondi Home Aydıntepe mağazasından Clary sabit masa ve diğer Clary serisinin ürünleri satın aldım (TV ünitesi, konsol, koltuk takımı, sandalye, makyaj masası). Ürünlerin teslimi 26.08.2023'te yapıldı. Montajlama süreci resmen çileye döndü ve parça parça neredeyse 6 ayda yapıldı. ...
Mondi Koltuk Takımı Montaj Sorunu Ve Servis Ücreti Şoku

Merhaba, 2022 yılı Mart ayında Denizli Bağbaşı Mondihome mağazasından Rita Koltuk takımı (3+3+1+1), Lavin Koltuk takımı (3+3+1+1), Siena Yemek Odası, TV Ünitesi, Sehpa vs. Tüm mobilyalarımı aldım. Lavin koltuk takımından bir zaman sonra ses gelmeye başladı, servis geldi ve sorun giderildi. Ancak ge...





















