to read complaints and reviews, or file yours.Şirinevler Mondihome TV Ünitesinde Kabaran Ve Şişen Parça İçin Garanti Talebi
İstanbul Şirinevler Mondihome mağazasından yaklaşık Temmuz ayında satın alıp Ağustos ayında teslim edilen TV ünitesinde bugün fark ettiğim bir sorunla karşılaştım. Ürünün bir tarafında kabarma ve şişme oluşmuş durumda.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veren olmadı. Şirinevler şubesiyle görüştüğümde ise ürünlerin Mondi garantisinde olduğunu ve kendilerine bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya yönlendirme yapılmadığını söylediler. Henüz mobilyanın taksitleri bile bitmemişken bu şekilde sorun yaşamak ve muhatap bulamamak mağduriyetimi artırıyor.
TV ünitesindeki kabarma ve şişme sorununun garanti kapsamında incelenip, mümkünse ürünün değiştirilmesini veya iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede telefonla geri dönüş yapılmasını ve sorunumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
