to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2025 tarihinde Hatay İskenderun Mondi Home bayisinden Rita koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler daha 6 ay bile olmadan sorun çıkarmaya başladı. Koltuk takımında yeşillenmeler oluştu, TV ünitesinin Gold kulplarında ise kararmalar meydana geldi. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve benzer şikayetlerin sitenizde de yer aldığını gördüm.
Yaşadığım sorunları fark eder etmez hemen servis kaydı oluşturdum. Servis geldi, tadilat yapılabileceğini söyledi ancak ben 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 11. Maddesine göre, 6 ay dolmadan iade hakkımı kullanmak istiyorum. Ürünlerin tadilatını veya yenilenmesini kabul etmiyorum. Servis, iade talebimi sisteme girdi ve başka bir şey yapamayacağını belirtti. Bayi ise iade işlemi yapmadıklarını söyledi, dilekçemi imzalamadılar. Ben de iade talebimi PTT aracılığıyla iadeli taahhütlü olarak ilettim.
Toplamda 70.000 TL ödedim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünler 2 yıl garantili olmasına rağmen, kısa sürede bu kadar büyük sorunlar yaşamam ve çözüm bulamamam beni mağdur etti. Paramı kolay kazanmıyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerin iadesiyle birlikte paramın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 ay önce Mondi Home Rita koltuk takımı aldım. Mondi Home Gaziantep şahinler mobilya mağazasından. Koltuk takımında renk solmaya başladı ve çokta fazla kullanılmadı. Açıkçası Mondi Home hüsrana uğrattı, servis talebinde bulundum 2 defa ne gelen oldu ne de arayan. Bu sorunumu çözmenizi talep...
09.02.2024 tarihinde Küçükyalı E-5 üzerindeki Mondi bayisinden aldığım koltuk ve yemek takımı 27.03.2024 tarihinde hasarlı olarak teslim edildi. Kurul...
Mondi Home Kar Mobilya mağazasından 27.04.2025 Adriana model koltuk takımı satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten ertesi gün, koltukların kumaşında belirgin şekilde toplanma ve diz verme problemi olduğu fark edilmiştir. Bu durum, hem estetik hem de kalite açısından kabul edilemez bir kusurdur....
Ankara Sincan şubesinden Rita koltuk takımı aldık. Böyle potluklar var ve makası sorunlu geldi. Bize defolu ürünü verip sonra servis bakacak dediler. Onlar gelip doğru düzgün bakmadılar. İade vermek istiyorum çünkü ürünü satıp arkasında durmuyorlar. Ürün geldi. İkinci gün geri aradım ama hâlâ bir so...
Rita koltuk takımında çökme ve renk solması meydana geldi. Hiç memnun değilim, beş kez garanti kapsamında servis geldi ve iki kez işlem yapıldı. Bir kez sünger eklendi ama yine de düzelme olmadı. Mondi markasından çok rahatsızım, iki ay sonra garantisi bitecek ve ben bir buçuk yıldır bu süreçle uğra...
Yorumlar