Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
51100
(887 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mondihome Kanepe

141 Şikayet
51100
(887 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Mondihome Metropol Kanepenin Altındaki Ray Fışkırması

profile
Hatice
6 gün önce
344

Maalesef ben de Mondi'den üçlü Metropol kanepe aldım. Kanepe'nin alt kısmında demir resmen fışkırmış, çok üzüldüm. Ben bayağı bir para verdim. Kullanalı dört ay oldu. Bir senesi dolarsa ne olacak acaba? Müşteri hizmetlerini aradım, umarım en yakın zamanda hallederler çünkü uykularım kaçtı, çok üzüld...

Mondihome Metropol Kanepenin Altındaki Ray Fışkırması

Mondihome Yetkili Servis İlgisizliği

profile
Esma
2 hafta önce
342

Merhabalar, İstanbul yolu üzerindeki Mondi Home şubesinden iki adet kanepe almıştık. Birinin katlanma mekanizması kırıldı. Ürünün garantisi geçtiği için yetkili servisi arayarak yardım talebinde bulundum ve kayıt oluşturdum. İki hafta içinde gelecekleri söylendi; ancak, iki kez aramama rağmen kimse ...

1

Mondi Home Yetkili Servis

profile
Metin
2 hafta önce
288

2020 yılında Elazığ'da Mondi mağazasından mobilya takımı aldım. Bu süreç içerisinde kanepe ayağı sık sık kırıldığı için servis çağırmak zorunda kaldım. 4 sene içinde birkaç defa ayak değiştirmeme rağmen kanepe ayağının tekrar kırılması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak fiyat aldım ve servis çağı...

Mondi Home Perissa Kanepe Sıkıntılı

profile
Sevgi
3 hafta önce
370

Kayseri Osman Kavuncu Mondi şubesinden anneme iki adet Perissa kanepe aldık. Keşke almasaydık, başımıza dert açılmış gibi oldu. Satarken verdikleri lüks vaatler, şikayet için gittiğimizde ortadan kayboldu. Şubeden neredeyse kovulacak duruma geldik. 'Uzman ekip' diye gönderdikleri kişiler, aslında no...

1

Mondi Kanepe Teslimat Edilememesi

profile
Yaren
3 hafta önce
600

25.11.2023 tarihinde Ankara Acity'nin yanında bulunan Mondi Mobilya'dan iki adet üçlü kanepe aldık. Ödemesini kredi kartıyla tek çekim yaptık. Acil ihtiyacımız olduğunu, en kısa sürede teslim edilmesini söyledik. Normal şartlarda 45 gün süreceği ancak daha erken olabileceği belirtildi. Araya araya 2...

1

Mondi Vital Kanepe Kumaş Deforme Sorunu

profile
Faruk
4 hafta önce
896

Eylül ayı içerisinde Mondi Home Kırıkkale Samsun Bulvarı şubesinden iki adet vital üçlü koltuk takımı aldık. 30 Eylül de düğümüz oldu ve evimiz hazır olmadığı için ocak ayı itibariyle evde yaşamaya başladık. Daha üzerinde bir kez bile oturmadığımız koltukların gri olanında deforme mevcut olduğunu fa...

Mondi Vital Kanepe Kumaş Deforme Sorunu
Mondi Vital Kanepe Kumaş Deforme Sorunu

Mondi Koltuk Takımı

profile
Emrah
26 Aralık 2023
381

Mondi marka yeni aldığımız koltuk takımının kanepelerinde; oturup kalkarken bitmek bilmeyen sesler geliyor. Teknik servis ayrı bayii servisi ayrı geldi gitti götürüldü ama sorun yine devam etmektedir. Dönüş süresi çok uzun. Mondi bizim adımıza pişmanlık maalesef.

Mondihome Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizlik!

profile
Esat
21 Aralık 2023
489

Mondi Home'dan aldığım ürün, belirtilen tarihte elime ulaşmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda, sanki orada zorla tutuluyorlar ya da ürünü bedelsiz veriyorlar gibi bir tavır sergilediler. Söylenene göre, 6 haftaya kadar süreleri varmış gibi bir tutum içindeler. Benden 2 gün sonra sipariş veren bi...

1

Mondihome Kanepe Yastığı Çok Düşük

profile
Hatice
09 Aralık 2023
691

Koltuğumun yastıklarından biri çok düşük olduğundan değiştirmek istiyorum. Yardımcı olabilirseniz memnun olurum. Bir ya da iki ay önce almıştım, kesinlikle garantisi de vardır. Bu konuda yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.

1
profile
Serpil
09 Aralık 2023
180
Serpil Şikayetini Yayından Kaldırdı

Mondihome Kanepe Söz Verilen Tarihte Gelmedi

profile
Muknar
30 Kasım 2023
260

Kırıkkale Mondi'den beşinci ayda iki kanepe aldım, on ikinci ayda biri geldi. Diğeri hala gelmedi. Mağazayı aradım, 'sipariş verdik' dediler. Günü belli değilmiş. Bu kadar mağduriyet olmaz. Müşteri hizmetlerini aradım, oradan da bir sonuç alamadım. Daha ne kadar bekleyeceğim?

Mondihome Farklı Konfor: İki Kanepenin Gizemi

profile
Arap
26 Kasım 2023
516

Kırıkkale Mondihome Mobilya'dan 15/11/2023 tarihinde iki adet kanepe aldım. Biri paket içinde, diğeri ise monte edilmiş şekilde geldi. Paket içindeki kanepenin sünger ve yayları daha sıkıydı, diğer ise yumuşaktı; muhtemelen teşhir ürünü getirilmişti. Mağazaya bu durumu ilettiğimde her iki ürünün de ...

1

Mondihome Yan Yatan Çekyat

profile
Feridun
13 Kasım 2023
565

Haziran 2022'de Elazığ Mondi bayisinden aldığımız iki adet çekyat, zaman zaman uyumak ve oturmak amacıyla köy evine götürülmüştür. Bir süre sonra çekyatı açıp üzerine yattığımızda ve uç noktalarına geldiğimizde, yerden ayaklarının kesilip yan yatmaya başladığını fark ettik. Bu durum oldukça ilginçti...

Mondihome Mondi Natura Oturma Takımı Bel Yaptı

profile
Yasir
13 Kasım 2023
613

Mondi Nature koltuk takımı aldım. Üçlü koltuklarda bulunan orta destek ayağı yamuluyor ve destek görevini yerine getirmiyor. Kanepenin üstüne oturmaya korkuyoruz. Ayrıca koltuk dayama yeri çöktü, servis çağırdık bakalım çözecekler mi. Orta destek ayakları eksik takıldığı için ürün bel yaptı. 6 aydır...

Mondihome Ürün Mağaza Ve Çalışanlarından Şikayetçiyim!

profile
Şahin
24 Ekim 2023
275

Kayseri'de Mahrumlar Mondihome mağazasından 8 adet kanepe siparişi verdim. 6 haftada gelir dediler, ancak 3 ay 10 gün oldu ve sadece 7 tanesi geldi. Mağaza müdürü telefona bakmıyor. Gelen kanepelerden birinin kolunu montaj esnasında takamadılar ve geri götürdüler. Ayrıca ön kısmında da bir yara var....

Mondihome Mobilya Takımı Arızalı Geldi Değişim

profile
Şerife
24 Ekim 2023
398

Yılbaşında salon takımı aldım fakat arızalı geldi. Kanepeler gıcırdıyor, konsol sarma yaptı. Sandalyelerin bacakları yamuk, yarısı yere basıyor yarısı basmıyor. Robot süpürge 2 tanesinin arasından geçemiyor, dar diğerlerine göre. İkinci el alsam bu kadar olmazdı. O kadar pişmanım ki.

Mondihome Garanti Kapsamı Ve Değişim

profile
Oğuz
16 Ekim 2023
357

Elazığ Mondi 14.07.2022 fatura tarihli Ba12022000000276 fatura numaralı, koltuk takımı almıştım. 14 aylık evliyim evime misafirim geldiğinde kanepenin açılmadığını gördüm şikayetimizi gereken yerlere bildirdik. Diyarbakır Karavil servisi gelip baktı makasın eğildiğini garanti dahilinde olan ürünün g...

5
Çözüldü

Mondihome Ev Eşyalarının Teslimat Süresi İle İlgili Sorun

profile
Ayşe
10 Ekim 2023
1.453

"Süreçte sorunum çözülemedi fakat sonrasında müşteri memnuniyetini önemsediler. Teşekkürler..."

Sayın yetkili, Yön a. Ş. Ye bağlı yeni Tuğra Mondi mağazasından 9.9.2023 tarihinde satın almış olduğum ev eşyalarından 1 adet koltuk takımı 1 adet kan...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Mondihome 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör