to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Home Van Erciş Mağazasında Hasarlı Ürün Değişimi Ve Bohem Köşe Koltuğunun Teslim Edilmemesi
8 Eylül’de Mondi Home Van Erciş Nadiroğlu mağazasından yatak odası takımı, yemek masası ve Bohem köşe koltuk aldık. Teslimat sırasında yatak başlığının hasarlı, makyaj masasının kenarının kırık olduğunu gördük. Ayrıca Bohem köşe koltuk ise aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Mağaza ile defalarca görüştük, her seferinde farklı bir güne erteliyorlar ve net bir tarih vermiyorlar. Hasarlı ürünler için de servisi aramamızı söylediler, servisi aradık ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem hasarlı gelen ürünlerin acilen yenileriyle değiştirilmesini hem de Bohem köşe koltuğumuzun en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve sürecin artık oyalamadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
