to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ve İade Reddi Yemek Kokusu İddiası
2 ürün aldım, biri büyük geldi, diğerinde de kolu biri kısa, biri uzundu. İade talebi oluşturdum, ürün gitti fakat gittikten bir hafta sonra hâlâ dönüş yapılmadı. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda bana iadenin reddedildiği söylendi ve iadenin reddedilme sebebi ise yemek kokusu denildi. Fakat ürün 1 dakika giyildi yalnızca, yemekle hiçbir temas vs olmadı. Olsa leke olur zaten kıyafette. Yanlış standartta sahip gönderilen ürünü de kabul etmiyorlar, yalnızca geri gönderim sağlanabileceği söylendi.
Sayın Nursel Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Nursel Hanım, 08.06.2026 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Nursel Hanım, 15.05.2026 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Nursel Hanım, 03.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Bana gönderdiğiniz ürün,48 saat içinde dönüş istediniz fakat iade sebebim zaten standart dışı olması, önce kendi kusurunuzu kabul edin ardından kokuyu bahane edin. İlk bana ürünün standart dışı olup olmayacağı kontrol edileceği söylendi ama hata olduğu görülünce, ürün kusurlu dahi olsa koku olduğundan dolayı iade ya da değişim kabul edilmedi.
