Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modaselvim Kusurlu Ürün Gönderimi

24 Haziran 2024 16:442.639

Modaselvim den 2 adet elbise sipariş ettik. Siparişin birisi dikim hatalı geldi. Tülü süzülmüş şekilde. 12.36 da tarafımıza teslim edildi.
13. 20 de müşteri hizmetleri arandı arada 45 dak. 2000 TL'ye yakın para verdiğimiz bu ürünün ömrü 45 dakika mıdır. Bir kere denendi çıkarıp sizi aradık. Ürününüzün hatasını kabul edip değişim istiyoruz. Daimi müşteriniz olarak hatanızı kabul edersiniz. Yoksa biz gerekli mercilerde hakkımızı arayacağız gerekli yerlerde Ürünü kusurlu gönderdiğinizi kabul etmediğinizi mağdur ettiğinizle ilgili görüşlerinizi paylaşacağız

24 Haziran 2024 17:24 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Sayın Mine Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

24 Haziran 2024 17:49

Sayın Mine Hanım, 24.06.2024 tarihinde tarafınızla birebir görüşülmüş ve şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

28 Haziran 2024 17:49

Sayın Mine Hanım, 28.06.2024 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişin Sürekli Gecikmesi Ve Para İadesi Talebi

12 Temmuz 2025 12:294.124

1 Temmuz 2025 tarihinde Modaselvim firmasından Gri Renk Tesettür elbise siparişi verdim. 680 TL ürün + 40 TL kargo topla...

1 Destek1 Yorum
1

Kısa Sürede Deforme Olan Ürün ve Yetersiz Destek Hakkında Şikayet

7 Ağustos 2025 14:051.916

Modaselvim internet sitesinden aldığım abiye elbisenin kalitesinden büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yıllardır bu markadan...

3

İlk Kullanımda Tüylenen Elbise İçin İade Talebimin Reddedilmesi

13 Eylül 2025 00:261.960

Modaselvim internet sitesinden “uzun spor elbise” siparişi verdim. Ürünü ilk kez giydiğimde, henüz hiç yıkama yapmamış o...

İlk Kullanımda Tüylenen Elbise İçin İade Talebimin Reddedilmesi
İlk Kullanımda Tüylenen Elbise İçin İade Talebimin Reddedilmesi
1 Yorum
1

Hasarlı Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

2 Eylül 2025 16:571.150

19 Ağustos tarihinde Modaselvim internet sitesinden 2 adet kıyafet (tunik takımı ve bir diğer ürün) satın aldım. Ürünler...

1

İade Sürecindeki Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

22 Kasım 2024 09:453.779

Modaselvim'e 15.11.2024 tarihinde, yani 7 gün önce iade gönderdim. Aslında değişim yapacaktım ama değişim hakkım bitmiş ...

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru