to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Temmuz 2025 tarihinde Modaselvim firmasından Gri Renk Tesettür elbise siparişi verdim. 680 TL ürün + 40 TL kargo toplam 720 TL. 1 hafta sonra ürün tedarik edilmediği için, mesaj geldi. 8 Temmuz tarihinde Müşteri hizmetlerini aradığımda Lila renk ürün elimizde mevcut dilerseniz değişim yaparak 24 saat içerisinde kargoya verelim dediler. Bende mağdur olmamak için siparişi onayladım. Bugün 12 Temmuz da yine mesaj geldi. Ürün Tedarik aşamasında. Müşteri hizmetlerini aradım sipariş durumunu sordum. Müşteri hizmetleri ürün tedarik aşamasında, bulunmazsa yeni sipariş için sizi ararız dediler. Ben de 2 hafta da 2 defa verilen sipariş kargoya verilmemiş ve 2. Siparişimde sizin personeliniz 24 saatte kargoya verileceğine inanarak onay verdim ama hala sipariş kargoya bile verilmedi. Bu sebeple siparişi iptal edip, paranın iadesini talep ediyorum dedim. Yalan dolan sözlerle müşterileri oyalayıp mağdur ediyorlar. Bu verdiğim ürün düğünde giyilmesi için sipariş verilmişti. Mağdur olduk şuan. Herkesin parası çok değil. Bazı insanlar paralarını biriktirerek elbise alıyor. Az o insanları düşünerek hareket edin. Ya dosdoğru işinizi yapın ya da müşterilere yalan söylemeyin. Modaselvim firması ile alış veriş yapmayın.
Modaselvim markasından 14.08.2025 tarihinde bir abiye siparişi verdim. Doğal olarak abiye stoktaydı, ürünü beklemeye başladım fakat uygulamada bir hareket gözükmüyordu. Ben de müşteri hizmetlerini aradım; ürünü aynı anda başka birinin de aldığını, bu yüzden bana tekrardan tedarik edildiğini, hazırla...
Modaselvim’den 3 adet takım tunik siparişi verdim. Siparişimden bir ürünün stokta olmadığı belirtilerek, sadece iki ürün gönderileceği ve siparişimin iptal edilip yeniden oluşturulacağı söylendi. Kalan iki ürün elime ulaştı; lacivert olanın bedeni küçük geldiği için iade kodu oluşturdum ve Hemen ard...
20.10.2025 tarihinde Modaselvim üzerinden ts171042362504 numaralı siparişim için ödeme yaptım. Ancak ürün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve para iadesi yapılacağı belirtildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 889 liralık iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Modaselvim müşte...
Yorumlar