Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zeynep
18 Ağustos 2025 14:45
177
"İlginize teşekkür ederim çok çabuk dönüş sağladınız"
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim 
Modaselvim İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Ürün Kalitesi Sorunu
Ayşe
18 Ağustos 2025 14:35
903
Modaselvim sitesinden sipariş verdim. Ancak ürünün kumaş kalitesi çok kötüydü, bu nedenle iade sürecimi başlattım. Ürün iadesini firmaya gönderdim. Firmaya ısrarla e-posta atıp durumu öğrenmeye çalıştım. Şu an ürünün 2-7 iş günü içinde inceleneceği belirtiliyor. Daha sonra iade süreci başlayacak, eğ...
Kusurlu Ürün İadesi Reddedildi Mağdur Edildim
Nermin
15 Ağustos 2025 16:08
1.313
Modaselvim’den TS200741800287 numaralı siparişimle üçlü eşofman takımı aldım. Ürün elime ulaştığında hem defolu hem de beklediğimden büyük bedendi. Ürünü hiç kullanmadan, iade süresi içinde MNG Kargo ile firmaya gönderdim. Ancak firma, ürünü kullandığımı iddia ederek iade talebimi kabul etmedi. Oysa...
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Sonrası Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
Metin
09 Ağustos 2025 22:48
1.282
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Ürün Gönderildi, Kargo Ücretim İade Edilmedi
Fatih
08 Ağustos 2025 15:16
1.660
16 Temmuz 2025 tarihinde Modaselvim.com üzerinden haki renk 38 beden ikili takım siparişi verdim (Sipariş No: TS120741747508). Ancak tarafıma yanlışlıkla 46 beden bir abiye gönderildi. Ürünü tatile çıkacağım ve sabit adresim olmayacağı için yasal hakkım olan iade seçeneğini kullandım. Hatanın firma ...
yanlis-urun-gonderildi-kargo-ucretim-iade-edilmedi-4.jpg
yanlis-urun-gonderildi-kargo-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg
Arzu sonuçtan hiç memnun değil
Kısa Sürede Deforme Olan Ürün ve Yetersiz Destek Hakkında Şikayet
Arzu
07 Ağustos 2025 14:05
1.467
Modaselvim internet sitesinden aldığım abiye elbisenin kalitesinden büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yıllardır bu markadan alışveriş yapmama rağmen, bu seferki deneyimim güvenimi ciddi şekilde sarstı. Elbiseyi sadece bir kez, yaklaşık bir saatliğine giydim ve kumaşı hemen kötü bir hale geldi. Şu anda ...
Aybike sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Bilgi Ve Çözülmeyen Kemer Değişimi Sorunu
Aybike
06 Ağustos 2025 20:10
2.351
13 Mayıs 2025 tarihinde Modaselvim’den Drapeli saten abiye (5681EDF311, siyah, 48 beden) siparişi verdim ve ürün 16 Mayıs 2025’te Ulucami Mahallesi 164 Evler 4. Sokak, Kütahya Tavşanlı adresine teslim edildi. Ancak elbiseyle birlikte gelen kemer bedene uygun değildi, bu nedenle kemer değişimi talebi...
yanlis-bilgi-ve-cozulmeyen-kemer-degisimi-sorunu-6.jpg
yanlis-bilgi-ve-cozulmeyen-kemer-degisimi-sorunu-5.jpg
yanlis-bilgi-ve-cozulmeyen-kemer-degisimi-sorunu-4.jpg
yanlis-bilgi-ve-cozulmeyen-kemer-degisimi-sorunu-2.jpg
Işık sonucu yetersiz buldu
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Ücreti Sorunu
Işık
06 Ağustos 2025 00:34
866
Merhaba Modaselvim sayfasından 2 adet pardösü aldım. Birini farklı bir renk göndermişler. Onu kullanayım dedim fakat 1 tanesini kumaşının kalitesizliği yüzünden aynı gün kayıt oluşturup, iade ettim. Ürün ellerine ulaştı fakat ücret iadesi gerçekleşmedi. İlgililerin çözümü hızlandırmasını rica ediyor...
Marka Profili
Modaselvim 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100