Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modaselvim İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Ürün Kalitesi Sorunu

profile
18 Ağustos 2025 14:35
918

Modaselvim sitesinden sipariş verdim. Ancak ürünün kumaş kalitesi çok kötüydü, bu nedenle iade sürecimi başlattım. Ürün iadesini firmaya gönderdim. Firmaya ısrarla e-posta atıp durumu öğrenmeye çalıştım. Şu an ürünün 2-7 iş günü içinde inceleneceği belirtiliyor. Daha sonra iade süreci başlayacak, eğer başlarsa. Sanki laboratuvarda bilimsel deney yapılıyor. Firma öncelikle marka kültürünü oluşturmalı.

18 Ağustos 2025 16:36 (Şikayetten 2 saat sonra)
18 Ağustos 2025 16:38

Sayın Ayşe Hanım, 18.08.2025 tarihinde tarafınızla birebir görüşülmüş ve şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

Ayşe
Ayşe
20 Ağustos 2025 14:07

İade süreci çok geç ilerliyor ilerlediğine dair inancım da yok herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. İlgisizlik tamamen baştan savma

Ayşe
Ayşe
22 Ağustos 2025 01:03

Merhaba, iade sürecim başlayalı en az 4 5 iş günü oldu ne zaman sonuçlanacak ürünü laboratuvar ortamında mi inceliyoruz. Vücut ile temas durumu var mı diye Amerika'dan Çin'den mühendis mi gelecek nedir yani bu durumu uzatan. İki ürün alt tarafı sağa çevir sola çevir dikişleri incele yeter yani onu da mı biz anlatalım. Kumaş o kadar kalitesizdi ki denemeye tenezzül bile etmedim. Artık iademi yapın...

22 Ağustos 2025 15:14

Sayın Ayşe Hanım, 22.08.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ürün ve Yetersiz Destek Hakkında Şikayet

profile
07 Ağustos 2025 14:05
1.467
1
Teoman sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2024 21:05
2.758

profile
Aslıhan
02 Temmuz 2025 14:36
3.512
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Kasım 2024 20:56
2.336
Defolu Ürün Ve İade Sorunu
Defolu Ürün Ve İade Sorunu
Defolu Ürün Ve İade Sorunu
3
Işık sonucu yetersiz buldu

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Ücreti Sorunu

profile
06 Ağustos 2025 00:34
866
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Ücreti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru