
"Geri dönüş için teşekkürler"

"Geri dönüş için teşekkürler"

11 Kasım’da Modaselvim’den bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin uymaması nedeniyle değişim talep... ettim. Değişim için gönderdiğim ürünün de uygun bedeni olmayınca iade sürecine geçildi ve iademin onaylandığı bilgisi verildi. 12 Aralık tarihinde tarafıma, ödemenin 10 iş günü i

Modaselvim’den 03.12.2025 tarihinde “Yarım boğazlı ikili takım 7080hbs56 siyah” ürününden aynı bedenden iki adet satın a...ldım. Ürünler elime ulaştığında aynı beden olmasına rağmen bunlardan biri diğerine göre oldukça büyük geldi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum; ancak yeniden gönderilen ürün

"İlgilendikleri için çok teşekkür ederim"
Modaselvim internet sitesinden 25 Kasım’da toplam 3 takım pantolon-tunik ve ayrıca 2 tunik olmak üzere 5 parça ürün satı...n aldım. Ürünler birkaç gün içinde elime ulaştı ve sipariş için 3.271 TL ödeme yaptım. Aldığım takımlardan birini yaklaşık bir hafta sonra ilk kez giydim ve daha ilk kullanımda, üs


Modaselvim’den satın aldığım takım bugün İzmir Bergama’daki adresime teslim edildi. İşten geldikten sonra ürünü denediği...mde pantolonun bel kısmında ciddi bir üretim hatası olduğunu gördüm. Lastik kısmı hiç dikilmemiş, kontrolü yapılmadan resmen bu şekilde kargoya verilmiş. Çalışan biriyim ve hem me

"Şikayetime 1 günde dönüş yapıldı"

Modaselvim’den 15.10.2025 tarihinde ts151042348064 sipariş numaralı Kemerli Kapitone Şişme Kaban satın aldım. Ürün büyük... geldiği için iade ettim ve iade bedeli hesabıma değişim çeki olarak tanımlandı. Ben iade bedelinin karta yatırılmasını talep edince değişim çeki iptal edildi ancak bu defa da kart

"Geri dönüş sağlandı"

"Sağ olun"

Modaselvim’den 07/11 tarihinde nakış detay elbise (model: ASM2810, sipariş no: Ts041142474215) satın aldım. Ürün elime u...laştıktan sonra denedim fakat dar geldi. Hemen aynı gün içerisinde iade talebi oluşturarak ürünü MNG Kargo’nun Ergani şubesinden, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde geri gön

Modaselvim’den 3 takım ürün aldım. Bunlardan biri olan bordo oysho kumaş takımının bedeni dar geldiği için iade etmek is...tedim. İlk başta değişim yapılacağı söylendi; fakat kendime uygun ürün bulamayınca para iadesi talep ettim. 30 Ekim Perşembe günü, iade kodu 2110423863051 ile ürünü kargoya verdim
20 Ekim 2025 tarihinde Modaselvim’in internet sitesinden 3193brz597 kodlu iki adet hırka satın aldım ve ürünler aynı gün... elime ulaştı. O akşam hırkalardan birini 30 derece ve 800 devirde, tek başına, düşük programda yıkadım. Ertesi gün ürünü incelediğimde, hırkanın iki farklı yerinde sökükler olduğu


"Ürünümün iadesi sağlandı teşekkür ler"

Modaselvim’den İstanbul online mağaza üzerinden 2 adet ferace satın aldım (Sipariş No: ts190942191160). Ürünleri iade et...mek için iade kodu aldım ve ürünleri firmaya gönderdim. Yaklaşık 15 gündür çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, çünkü 7/24 çalışmıyorlar ve ulaşmakta zorlan

28 Ağustos’ta Modaselvim’den 3039KTR750 kodlu bir tunik sipariş ettim ve 1 Eylül’de ürünü teslim aldım. Ürünü teslim ald...ıktan sonra yıkayıp ütülerken göğüs cebinde makas kesiği gibi v şeklinde bir kesik olduğunu fark ettim. Hemen iade için ürünü PTT Kargo ile gönderdim. Ürün incelendi ancak “yıkadığ

Modaselvim’den TS0509******13 numaralı siparişim kapsamında iki elbise gönd...erdim. Birinin iadesini, diğerinin ise değişimini talep ettim. Değişim işle
"Yardımcı oldular teşekkür ederim"
6 Temmuz’da 3028 TL tutarındaki ürünlerimi değişim için kargo ile gönderdim. Sipariş numaram TS090541318158, iade kodum ...ise 9054******82’dir. Ürünleri gönderdikten sonra yaklaşık iki ay geçmesine rağmen Modaselvim’den herhangi bir dönüş alamadım. Süreçle ilgili WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimd

"Teşekkürler. Kısa sürede dönüş sağlanıp iade yapıldı."
15 Ağustos’ta Modaselvim’den TS150841983433 numaralı siparişi verdim. Ancak... siparişim benden habersiz bir şekilde iptal edildi. Bana hiçbir bilgilendi


"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçip sorunu çözdüler. Teşekkürler..."

"Teşekkürler"
13 Mayıs 2025 tarihinde Modaselvim’den Drapeli saten abiye (5681EDF311, siyah, 48 beden) siparişi verdim ve ürün 16 Mayı...s 2025’te Ulucami Mahallesi 164 Evler 4. Sokak, Kütahya Tavşanlı adresine teslim edildi. Ancak elbiseyle birlikte gelen kemer bedene uygun değildi, bu nedenle kemer değişimi talebi

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100