Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modaselvim İade Sonrası Ücret İadesi Yerine Değişim Kuponu Tanımlanması

Hacermustafa
11 Ekim 23:39
1.354

Modaselvim’den İstanbul online mağaza üzerinden 2 adet ferace satın aldım (Sipariş No: ts190942191160). Ürünleri iade etmek için iade kodu aldım ve ürünleri firmaya gönderdim. Yaklaşık 15 gündür çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, çünkü 7/24 çalışmıyorlar ve ulaşmakta zorlanıyorum.

İade işlemim sonucunda hesabıma 1508 TL tutarında bir değişim kuponu tanımlandı. Ancak bu kupon, ürünlerin üzerinden indirim olarak uygulanıyor ve bu şekilde bir çözüm istemiyorum. İade işlemlerinin neden bu şekilde gerçekleştiğini ve ücret iadesinin neden yapılmadığını öğrenmek istiyorum.

Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

13 Ekim 10:50 (Şikayetten 1 gün sonra)
13 Ekim 16:52

Sayın Hacer Hanım, 13.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

14 Ekim 15:30

Sayın Hacer Hanım, 14.10.2025 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

15 Ekim 17:00

Sayın Hacer Hanım, 15.10.2025 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

16 Ekim 16:45
18 Ekim 12:36

Sayın Hacer Hanım, 18.10.2025 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

20 Ekim 17:08

Sayın Hacer Hanım, 20.10.2025 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

05 Kasım 14:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Gecikme Ve Ücret İadesi Beklentisi

08 Ekim 18:29
1.326
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Kesintisi Ve Gecikme Hakkında Mağduriyet

06 Eylül 15:52
1.554

İki Aydır Sonuçlanmayan Değişim Talebim Ve Yetersiz Bilgilendirme

26 Ağustos 16:52
1.729
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücretinin Hesabıma Yatırılmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

04 Kasım 08:56
1.412
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ürün Ücretleri Ve Eksik Geri Ödeme Sorunu

06 Eylül 22:07
1.288
Benzer Şikayet Yaz