to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim Bir Aydır Ödenmedi, Mağduriyetim Sürüyor
Modaselvim'den aldığım ikili takım elbiseyi iade ettim ancak yaklaşık bir aydır ücretimi alamadım. Ürünü 30 Ekim tarihinde iade için gönderdim, sipariş kodum 311042449341 ve iade tutarı 512 TL’dir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda iade ücretimin hesabıma yattığı söyleniyor, ancak banka ile de görüştüm ve böyle bir para girişi olmadığı teyit edildi. Buna rağmen hâlâ ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İade bedelim olan 512 TL’nin, hangi tarihte ve hangi hesaba yatırıldığına dair net bilgilendirme yapılmasını ve ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Nilüfer Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Nilüfer Hanım, 29.11.2025 tarihinde tarafınızla birebir görüşülmüş ve şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
