to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim Bir Türlü Hesabıma Yatmadı!
Modaselvim uygulaması üzerinden ts221042389387 numaralı siparişimle iki takım elbise aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade ettim ve iadem onaylandı. Uygulama üzerinden ücret iadesi yapıldığı belirtiliyor, ancak yaklaşık 30 Ekim’den bu yana tarafıma herhangi bir ücret yansımadı. Toplam 1600 TL tutarındaki iade, kredi kartıma (Enpara) yapılacaktı.
Defalarca hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak iletişime geçtim, ancak her seferinde aynı geçiştirme cevapları aldım ve ücretin 3-5 iş günü içinde yatırılacağı söylendi. Buna rağmen hala hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Sümeyya Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Sümeyya Hanım, 21.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için mutlu olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla Modaselvim
