Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Modanisa 
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.255
Modanisa
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.3 - Beş Yıldız%33.5
- Dört Yıldız%25.3
- Üç Yıldız%8.3
- İki Yıldız%4
- Bir Yıldız%28.9
Marka Profili
Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
302 şikayet
Modanisa Elbisede Hata Var
Aldığım ürünün uçlarının bir kısmı uzun bir kısmı kısaydı. Böyle büyük bir mağazadan hiç beklemezdim hayal kırıklığına uğradım. İlk kez online olarak kıyafet aldım ve pişmanlık duydum. Ürünü terziye vereceğim ekstra masraf yapacağım ve o paraya o üründen daha güzelini de alabilirmişim.
Modanisa Elbisem Ne Durumda?
Benim kargo takip numaram yok ben ürünümü ne zaman geleceğini bilmiyorum yardımcı olun müşteri temsilcisi yoktur konuşalım ben böyle saçma şey görmedim hangi kargoyla geliyor bilmiyorum. Benim nikahım var bir an önce ulaştırın yardımcı olun giymedikten sonra ne yapayım elbiseyi?
Modanisa Hatalı Ürünlerini Kabul Edip Bir Türlü Geri Dönüş Yapılmıyorlar
Merhaba, Modanisa´dan yaptığım toplu alışverişim 16 Ocakta bana teslim edildi. Ancak 2 tane ürün hasarlı çıktı: elbise ve mont. İkisi içinde aynı anda şikayette bulundum. Aynı ortamda, aynı ışık altında, aynı mezurayla ölcüm yaparak fotograf gönderdim. (fotoğrafları ekledim) Elbise hakkında yaptığ...
1 DestekçiModanisa Ürün Kargoya Verilmedi
71164255 numaralı siparişimi 2 şubatta 24 içinde kargoda sloganına güvenerek nikah elbisemi Modanisa'dan tercih ettim ürün neden kargolanmıyor ben 24 saat içinde kargoda sloganına güvenerek sipariş verdim dediğimde de onun ayrı bir sipariş verme süresi olduğunu belirtip yardımcı olamayacaklarını söy...
Modanisa İbanıma Ücret Ne Zaman Gönderilecek?
Moda nisa firmasından sipariş ettiğimiz elbise kötü geldi ve bizde iade ettik firma paramızı ne zaman iade edecek? Parayı ibana atarken lütfen kartımdan paramı almazlar. Güvenilir bir firma olarak biliyorum ama inşallah böyle kotu bir şey yapmazlar...
Modanisa Namaza Uygun Bir Elbise Değil, Başlığı Çok Kısa Açılıyor.
Namaza uygun bir elbise değil iç gösteriyor. Göründüğü gibi asla değil, içine astar dikilebilirdi ve başlık kısmı çok kısa secdeye varınca ensem açılıyor ayrıca başlık kısmı basımdan öne doğru çıkıyor, namazın bozulmasına sebep oluyor. Verdiğiniz paraya yazık gidin pazardan 50 TL'ye elbise alın daha...
Modanisa Elbisenin Kalitesizliği Ve İnçe Oluşu
Modanisa'dan alışveriş yaptıktan sonra sürekli pişman oluyorum artık bu son alışverişim. Tesettür triko elbise aldım bakın tekrardan söylüyorum tesettür. Almış olduğum elbise iç gösteriyorum nasıl giymem gerekiyor sattığınız ürünlerin kimlere hitap ettiğini bilin lütfen artık.
1 DestekçiModanisa Sorumsuzca Davranmaları Sinir Bozucu!
Kızıma 7 yaş elbise istedim hafta sonu özel bir gün vardı. 5 yaş göndermişler üstüne bir sürü oyaladılar. Yok depoyla görüştük, Yok not aldık hızlıca göndersinler diye. 10 kişiyle konuşmuşumdur hepsi aynı şeyi söyledi. En son dünkü hanımefendi son noktayı koydu. Meğer ürün tedarikçi firmanın imiş ...
Modanisa Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Modanisa'dan sürekli alışveriş yapan biriyim ve bu zamana kadar gönderdikleri ürünlerde sorun çıkanlar için hiçbir şey yaptıklarını görmedim. Defalarc...
1 DestekçiModanisa Farklı Renk Gönderimi
Aynı elbiseyi 2 ci sefer sipariş veriyorum ilk bedeni büyük geldi. İade ettim tekrar sipariş verdim. Bu da farklı geldi yine mi iade edeceğim ya arkadaşım nasıl bir şey bu ya farklı renk gönderiyorsunuz değişim yok iade yapacağım fiyatı yükselmiş e zorunda mıyım sizin hatanız yani beni ne ilgilendir...
Modanisa Ürünleri Orta Kalite
Şimdiye kadar Modanisa'dan 3 defa alışveriş yaptım. Çok sevdiğim bir sayfa. Şallarından memnun kaldım. Fakat aldığım elbiseler hakkında öyle diyemeyeceğim. Bazı ürünler maalesef kalitesiz. Bir yıkamada çekiyor. Bazı dikiş yerlerinde IP var veya dikiş hatası var. :(
Modanisa Yeni Aldığım Elbise Bollaştı
04.12.2020 de aldığım elbise ilk defa giymek için yıkadım 30 derecede yıkanmasına rağmen poşet gibi oldu aynı gün gelen başka elbiseyi de yıkadım ona ...
Modanisa Defolu Ürünler, Siparişim Defolu Çıktı
Ben bir abiye sipariş vermiştim, ve ürünüm geldi ama abiye elbise hasarlı geldi. Ürün defolu çıktı yani. Bana yardımcı olur musunuz lütfen? Sipariş numarası ( 68575557).
Modanisa 322,76 € Kaldı Sizde, 60 Gündür Bekliyorum, Daha Ne Kadar Sürer?
399,85 € yerine sadece 77,09 € iade ettiniz. 322,76 € eksik. 60 gündür sürüyor bu rezillik artık paramı verin! Sipariş no 65421336 Pazartesi 7 Eylül 2020 sizden gelen kargoyu teslim aldık Çarşamba 9 Eylül 2020 UPS ile 5 ürün kusursuz bir şekilde "Express iade" ile iade ettik (takip no 1ZWR9257Z723...
Modanisa Farklı Ürün Gönderiyorlar
Abiye elbise aldım hemen kargoya verdiler kargosu iyi ancak aldığım elbisenin astarı kırmızı iken siyah astarlı ve deseni farklı olarak başka elbise gönderdiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüm sadece üzgünüz iade edin karşılığını aldım ne bir özür ne bir alaka yok. Zamanım kısıtlı olduğu için iade e...
Modanisa Elime Ne Elbise Ne De Param Ulaşmadı
Sayin yetkili 13.07 tarihinde birtane elbise sipariş ettim hala elime ulaşmadı ne elbisem geldi ne de paramı geri yatırdılar ben Moda nisadan şikayetçiyim. Ben mağdur edildim. Lütfen bir başkaları edilmesin. Biz ler o paraları çöpten toplamıyoruz ne zorluklar la kazanılıyor burda turk elbise mağzala...