to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Modanisa ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.052
Modanisa 
2.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.7 - Beş Yıldız %29.5
- Dört Yıldız %10.5
- Üç Yıldız %6.7
- İki Yıldız %3.5
- Bir Yıldız %49.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Modanisa Elbise
Şikayet Sayısı 386
Modanisa Kayıp Ürün, Ödenmeyen Ücret!
Kargom gelmeden kayboldu, iade yaptık bu defa param yatmadı o kadar kötü bir site ki anlatamam. Anneler Günü için elbiseyi yetiştirmek bir kenarda dursun paramı da yatırmadılar. Arıyorum aynı şeyi söylüyorlar ''biz üstlere iletiriz''
Modanisa Eksik Sipariş Gönderimi
Aldığım bir abiyenin fiyatı içerisinde kemer olmasına rağmen gönderilmedi. Depo mail üzerinden kemeri temin edemiyoruz iade edin diyor. Hayır yani belki iade ile uğraşıp yeniden elbise alıp bekleyecek zamanım yok. Fiyat içerisine dahil olan ve koymadığınız aksesuarı göndermek çok mu zor?
Modanisa Kargom 1 Aydır Gelmedi
Merhaba bir ay önce iki adet sipariş verdim elbisem. Ve hala gelmedi hiçbir şekilde. Maillerime de geri dönüş alamadım sürekli hazır mesajlarla cevap veriliyor. Ürünlerim hakkında bilgi almak istiyorum hatta geri iade yapılmasını istiyorum yatırdığım ücretin.
Modanisa Nikah Elbisesi Fiyaskosu
Nikahım için elbise aldım Modanisa dan bugün elime ulaştı fakat kötü haldeydi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm mağduriyetim için ilgileneceklerini söylediler ama zaman belirtmediler. 2 gün sonra nikahım ve paramla rezil oldum. İadesini sağladım fakat asla mağduriyetimin önüne geçemez bu. Ne bir iyile...
Modanisa Kötü Müşteri Hizmeti
Bedeni uymayan bir elbiseyi tekrar göndermek istedim ve buna izin vermediler! Gerçekten çok kotu ilgileniyorlar müşterilerle! Telefonu yüzünüze kapatırım diye tehdit ediyorlar!
Modanisa Siparişim Tedarik Ediliyor Yazıyor
Modanisa'dan tesettür abiye elbise siparişi verdim hala tedarik ediliyor yazıyor lütfen ilgilenin. Ben bu elbiseye güvendim düğünümüz var haftaya ama şu an elbiseye tıkladığımda sorun oluştu yazıyor. Elbiseye bile ulaşamıyorum artık beni mağdur etmeyin. İlk siparişimdi resmen hayal kırıklığı olacak.
Modanisa İade Yapıldı Ama Param Hala Gelmedi
Elbise almıştım, fakat resimde göründüğü gibi gelmediği için iade yaptım. 25 Nisan'da iadem gönderildi, fakat hala tarafınızdan ne bir arama ne mesaj ...
Modanisa Tedarik Sürecinde Mağdur
Modanisa üzerinden 23 Nisan da bir elbise aldım bayram gelecek hala tedarik sürecinde mağdur etmeyin verin artık kargoya yarın tahmini teslimat günü h...
“Hemen sorunu çözdüler teşekkür ederim”
Modanisa İade Kargom Teslim Olduğu Halde Sistemde Görünmüyor
Moda nisadan iki tane elbise aldım ikisi de büyük oldu. İadeyi gönderdim kodla beraber fakat Moda nisada iadem görünmüyor kargoda teslim edildi diye görünüyor. İademi hem sistemde göstermiyorlar hem de para iademi yapmadılar. Asla da WhatsApp hatlarına bağlanamıyorum. Mağdur oldum
![profile]()
1 DestekçiModanisa 'dan Gelen Kötü Elbise
Ecesun yarasa kol elbise aldım standart beden çok kötü kolları daracık asla giyilemez bir ürün kollarını söktüm işe yarar mı diye olmadı. Çöp oldu gerçekten çok kötü bir ürün.
Dağıtımda Olan Siparişimi Modanisa İptal Etti!
Modanisa indiriminden 3 adet elbise siparişi verdim. Kargoya verildi ve dağıtıma çıkarıldı. Ardından Modanisa tarafından iade talep ediliyor ve dağıtıma çıkarılan siparişim iptal ediliyor. Bana da iade talep edildi sistemsel bir hata oldu fiyat bilgisinde diye bilgi veriliyor. Ben hevesle kargomu be...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiModanisa Fermuar Kısmı İade Ve Değişim!
Modanisa'dan aldığım elbisenin fermuarı dışarıdan dikilmiş ve hiç hoş bir görüntü oluşturmuyor Fermuarın dikiliş kısmının dışarı verildiğini ilk defa görüyorum ve tam dikişte yapılmamış az önce elime ulaştı severek almıştım oysaki pişmanlık duyacağımı bilsem almazdım.
Modanisa Şal Rengim Yanlış Geldi
Modanisa'dan vizon rengi şal almıştım. Gelen şal füme gibi gri gibi. Çok acil olmasa değişim ya da iade yapabilirdim ama imkanlarım dahilinde bunu yapamayacağım. Ama elbiseme uyduğu için o rengi tercih etmiştim gerçekten bu hiç hoş olmadı. Zaten bir tane şal seçtim kafa karışıklığına sebep olacak bi...
Modanisa Kumaş Türünü Yanlış Yazıyor.
Modanisa sitesinden ikili takım elbise aldım. Ürünün kumaşında %100 krep kumaş yazıyordu fakat eve gelen kumaş %100 polyester kumaştan bir elbise. Bu bir aldatmacadır. Alta kumaş doğru yazılsa herkes sevdiği kumaşı alacaktır. Mağdur edildiğim bu konuda ilgililerden destek bekliyorum.
Modanisa Tüketiciyi Yanlış Kumaş Bilgisi Vererek Yanıltıyor
Modanisa adlı siteden sipariş verdiğim elbisenin kumaş bilgisi %100 Krep yazarken, bana gönderdikleri elbisenin kumaş bilgisi %30 Elestan; %40 Pes; %30 Modal olarak yazmaktadır. Ürün kodu: 8117953. Eğer %100 Krep yazmasaydı bu elbiseye bu kadar para verip almazdım. Resmen tüketiciyi yanıltıyorsunuz...
Modanisa Ücret İade Etmemesi
Kasım ayında Modanisa'dan aldığım dört elbiseden üçünü gönderilen iade formu ile iade etmeme rağmen (alışveriş yaptığım sitede yalnızca bir ürün satın aldığım görünmesine rağmen) Modanisa fiyatı en ucuz olan iki elbisenin fiyatını iade etmemiş olup fiyatı en pahalı olan elbiseyi işleminiz bitmiştir ...
Modanisa İade İşlemi
Modanisa'dan 90588917 numaralı sipariş bana ait. İçlerinden bir elbise hem çoğu yerinde defo ve sorunlu geldi hem de görsel ile alakası olmayan bir re...
“İlginize ve hızınıza çok teşekkür ederim”
Modanisa Mesaj Kartı (hediye)
Modanisa firmasında 252907883 sipariş numaralı hediye aldığım elbisenin faturası ile birlikte gönderilmiş ve mesaj kartı yazmama rağmen gönderilmemiş bunun nedenini öğrenebilir miyim. Lütfen mesaj kartımı gönderebilirmisiniz! Gereğini yaparsınız diye umut ediyorum Sn... Çiçek Sepeti
Modanisa Ürün İadesi Yapamıyorum
Modanisa'dan aldığım bir elbiseyi iade etmek istiyorum ama siteden iade edemiyorum. İade sebebi belirtilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama yanlış ...
“İadem yapıldı teşekkür ederim”
Modanisa Refka Elbise İlk Kullanımda Yırtıldı Her Yerinde Yırtıklar Var!
Aylar önce bir elbise almıştım Modanisa Refka markasına ait elbise ilk giydiğim gün liğme liğme yırtıldı. Ve firma hiçbir şey yapamayacağını söyledi. Hala aynı elbise satışta. Ucuzda değil.
Modanisa Yurt Dışı Geri İade Sorunu
Hollanda'da yaşıyorum ve 4 ay önce yine 40 beden almıştım elbiselerimi şimdi yine 40 beden ısmarladım 8 adet elbisenin hepsi dar. Geri iade etmek isti...
“Konuyu çok hızlı çözdüler çok memnun oldum teşekkürler”
Meyra Şikayetini Yayından KaldırdıModanisa Param İade Edilmiyor
Moda nisa da ekimde elbise üst takım aldım ürün büyük olduğu için iade ettim. Ama kaç gündür iade parasını bekliyorum. Yeni ürün sipariş etmek için. İade süreci başladı. Ama bir türlü param iade edilmiyor. İademin hemen yapmanızı talep ediyorum. .
Modanisa İade Gönderdim Ücretim Yatmadı Daha
Elbise aldım beğenmedim iade gönderdim 10 gündür haber yok, iade bekleniyor yazıyor, mesaj atıyorum asistan aynı şeyleri yazıp duruyor daha fazla bekler miyim ücretim kaç gün içinde yatar acaba, ücretimin yatmasını istiyorum.
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi