to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Teslimatı Ve Uzayan Değişim Süreci
Haziran ayında Atapark Modalife mağazasından satın aldığım sandalye ve yatak bazasının renkleri yanlış teslim edildi. Sipariş ederken seçtiğim renkler yerine farklı renklerde ürünler getirildi. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Modalife’den alışveriş yaptığım için pişmanım.
Durumu yaklaşık bir buçuk ay önce teslimat yapılır yapılmaz mağazaya ilettim. Değişim yapılacağını söylediler ancak o günden bu yana sadece bekletiliyorum, somut bir adım atılmadı ve ürünler hâlâ yanlış renkleriyle evimde duruyor.
Yanlış gelen sandalye ve yatak bazası ürünlerimin, sipariş verdiğim renklere uygun olacak şekilde bir an önce değiştirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Sayın Ekrem G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
