to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kumaşla Gelen Sandalyeler İçin Çözüm Bekliyorum
Modalife Kahramanmaraş şubesinden aldığım çeyiz paketi içerisindeki yemek odası takımının sandalyelerinde baştan beri sorun yaşıyorum. Sandalyeler için özellikle belirlediğimiz kumaş ve renk dışında, tamamen yanlış bir kumaş gönderildi ve siparişin yanlış girildiğini sonradan öğrendik.
İlk teslimat 08.10.2025 tarihinde yapıldı, kumaşın yanlış olduğunu 09.10.2025 akşamı fark ettik. Eşim, 10.10.2025 saat 13:05’te mağaza sorumlusuna durumu bildirmesine rağmen Ekim ayından bu yana herhangi bir işlem yapılmadı. Mağazada bizimle ilgilenen kişi sürekli oyalayıcı şekilde davranıyor, net bir çözüm sunulmuyor ve süreç uzatılıyor.
Ben, yemek odası takımındaki tüm sandalyelerin, başta seçtiğim doğru renk ve kumaşla bire bir değiştirilmesini talep ediyorum. Yanlış girilen siparişin ve yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Ayşe Y. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum bizler bir çeyiz paketi aldık ve herkese önerdik ama bu durumu yaşadığımızdan beri problemi ve olumsuzluğu herkese söylemekte ve asla önermemekteyiz ve sizler bu şekilde üretici firma olmanıza rağmen insanlara bu problemi yaşatıyorsunuz bu şekilde sorumsuz kişiler fatura dahi vermediniz bizlere
Hâlâ problemim ile alakalı en ufak bir çözüm yok bu kadar sorumsuz bir firmasınız yazıklar olsun sizlerle kalitesizlik bu kalite bu demek değildir.
