Sipariş İptali Ve 690 TL İadesi Talebinde Cevapsız WhatsApp

Sekewre adlı internet sitesinden 23.09.2026 tarihinde Sude G******* adına 11793 numaralı siparişle yaklaşık 690 TL tutarında kılıf alışverişi yaptım. Ürün henüz elime ulaşmadı, siparişi artık istemiyorum ve ücret iadesi talep ediyorum.

Siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak için firmaya WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sitede belirtilen telefon numarasını aradığımda ise numaranın Vodafone sisteminde kayıtlı olmadığına dair uyarı alıyorum. WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar iletiliyor olmasına rağmen firma tarafından hiçbir dönüş sağlanmıyor.

Ürün şu an kargoda görünmekte ve yarın teslim edilmesi bekleniyor. Ancak ben teslim almak istemediğimi, siparişin iptalini ve ödediğim 690 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sipariş numarası, ödeme dekontu, WhatsApp yazışmaları ve kargo bilgileri tarafımda mevcuttur, talep edilmesi halinde sunabilirim. İletişim kanallarının çalışmaması ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmaması sebebiyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.