Ana Sayfa
Modalife
Koltuk Takımları
Yanlış Montaj Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Koltuk Takımından Memnun Değilim

ID:35991604

Yanlış Montaj Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Koltuk Takımından Memnun Değilim

Furkan

14 Mayıs 17:36

Şanlıurfa Karaköprü Batıkent Mahallesi GAP Bulvarı üzerindeki Modalife şubesinden geçen sene bir koltuk takımı aldık. Oda boş olduğu için koltukları bu sene kullanmak üzere odaya geçtiğimizde, takımın montajının yanlış yapıldığını fark ettik ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Yaşadığımız sorunu iletmek için şubeye ve verilen iletişim numarasına defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonlar açılmadı. İletişim numarası olarak verdikleri hattı açmıyorlar, içeride satış temsilcilerinin yoğunluk yokken oturup sohbet ettiklerini görmemize rağmen zahmet edip telefona bakmıyorlar. Hem ürünü teslim ederken yanlış montaj yapılması hem de sonrasında iletişim kurulamaması nedeniyle aldığımız koltuk takımından pişman olduk.

Modalife’tan beklentimiz, aldığımız koltuk takımının en kısa sürede adresimize gelinerek doğru şekilde yeniden ve eksiksiz biçimde monte edilmesi ve mağduriyetimizin giderilmesidir.

Modalife

14 Mayıs 17:44 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Furkan Ü. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımı Ve TV Ünitesinde Ciddi Kalite Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ekrem

Modalife

10 Aralık 2025 02:19

1.376

27.10.2025 tarihinde Modalife Şanlıurfa mağazasından satın aldığım koltuk takımı 05.11.2025’te teslim edildi. Yaklaşık 35–40 gündür kullandığım koltuk takımında kırlentlerden biri patladı, birçok yerinden ipler sarkmaya başladı, kumaşta kabarmalar oluştu ve otururken rahatsız edici derecede ses geli...

Koltuk Takımı Ve TV Ünitesinde Ciddi Kalite Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

koltuk-takimi-ve-tv-unitesinde-ciddi-kalite-sorunlari-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Teslimat Eksikliği Ve Fazla Ücretlerle Modalife'de Büyük Mağduriyet

Gülşah

Modalife

25 Nisan 09:31

400

Yaklaşık 5 ay önce Şanlıurfa Modalife mağazasından koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı aldım. Ürünleri Datça’ya teslim edeceklerini söyleyerek bana mağazada bazı ürünler gösterdiler, ben de bu ürünler arasından seçim yaptım. Teslimat tarihi ve fiyatı sözleşmeye yazıldı, ayrıca TV ünites...

Teslimat Gecikmesi Ve Çöken Koltuk İçin Hızlı Değişim Talebi

Bayram

Modalife

12 Mayıs 12:47

188

Modalife Mobilya firmasından 24/03/2026 tarihinde online olarak Serra l koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 20 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak koltuklar 21/04/2026 tarihinde, yani yaklaşık 35 gün sonra teslim edildi. Teslimattan sadece bir gün sonra koltuğu...

Teslimat Gecikmesi Ve Çöken Koltuk İçin Hızlı Değişim Talebi

Garanti Süresinde Servis Gecikmesi Ve Koltuk Değişim Talebi

Tuğçe

Modalife

09 Mayıs 09:54

199

Modalife Bursa Nilüfer Mudanya şubesinden 2023 Aralık ayında bir koltuk takımı satın aldım. Ürün bir süre depolarında bekledi, evime taşınma sürecim nedeniyle koltukların kurulumu 2024 yılı Nisan veya Mayıs ayında yapıldı. Koltukları normal şekilde kullanmama rağmen bir koltuğumda 2025 Aralık ayı i...

Garanti Süresinde Servis Gecikmesi Ve Koltuk Değişim Talebi

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Mobilyalarda Yırtılma Ve Çizikler, 6 Gün Süreyle Yanıtsız Kaldı

Deniz

Modalife

25 Aralık 2025 13:51

1.152

Modalife Bursa Kestel şubesinden yaklaşık 1 ay önce bir koltuk takımı ile masa sandalye takımı satın aldım, ürünler yaklaşık 1 hafta önce tarafıma teslim edildi. Teslimattan kısa süre sonra koltuk takımında yırtılma ve aşınmalar, masa üzerinde ise çizikler olduğunu fark ettim. Durumu Modalife’ye te...