Teslimat Tarihi Sürekli Değişiyor Ve Sözleşmeye Uyulmadığı İçin İptal Ve İade Talebi

Modalife Konya Selçuklu şubesinden aldığım mobilyalar için sözleşme yapılırken ilçeye teslimat tarihi olarak 20.06.2026 günü yazıldı ve buna göre planlama yaptım. Ancak daha sonra bu tarih, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden önce 22.06.2026 olarak, ardından yine haberim olmadan 26.06.2026 olarak değiştirilmiş. Sözleşme tarihinden yaklaşık dört gün önce mağazayı arayıp herhangi bir sorun olup olmadığını sorduğumda, bir parça mobilyanın fabrikadan çıkışının o gün içinde yapılacağı, teslimatta bir aksama olmadığı ve teslimat tarihinden bir gün önce nakliye biriminin beni arayacağı söylendi.

Teslimat günü geldiğinde ne arayan oldu ne soran. Bunun üzerine tekrar mağazayı aradım; bu kez bana nakliye biriminin telefon numarası verildi. Nakliye birimini aradığımda ismimin listede dahi olmadığını, ürünlerin teslimatının 22.06.2026 tarihine ertelendiğini, hatta bu tarihten de ileri alınarak 26.06.2026 tarihine planlandığını öğrendim. Tekrar mağazayı aradığımda bir aksilik olduğunu, durumu düzelteceklerini, 20.06.2026 Cumartesi günü nakliyeyi yetiştirmeye çalışacaklarını, olmazsa 21.06.2026 Pazar günü ilçeye giden nakliye ekibi varsa onlara vereceklerini, bu da olmazsa 22.06.2026 tarihinde mutlaka teslimat listesine ekleneceğimi söylediler. Buna rağmen sözleşme tarihinin üzerinden bir hafta geçmiş olmasına karşın mobilyalarım hâlâ teslim edilmedi.

Toplam 164.000 TL bedelli bu alışverişin şu an üçüncü taksitini ödemekteyim, fakat ortada ne teslimat ne de net bir bilgi var. Sözleşmede belirtilen tarihe ve sonrasında verdikleri sözlere uyulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin en kısa sürede, acilen teslim edilmesini; eğer bu mümkün değilse sözleşme tarihine ve verilen teslimat sözlerine uyulmadığı için satışın iptal edilmesini ve şimdiye kadar yapmış olduğum tüm ödemelerin iadesini talep ediyorum.